to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Biga Fabrika Satış mağazasından Solid serisi şifonyer, komodin ve şifonyer aynası satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde montaj için gelen ekibe, şifonyer aynasının yerini henüz netleştiremediğimiz için aynayı taktırmadık. Şu anda aynayı kendimiz monte etmek istedik ancak elimizdeki parçalarla bunu başaramadık ve parça eksikliği olabileceğini düşünüyoruz.
Şikayetimiz montaj hizmetiyle ilgili değil, yalnızca şifonyer aynasının montajı için verilen parçaların tam olup olmadığının kontrol edilmesi ve eksik varsa bize bildirilmesi yönündedir. Eksik parça olduğu ortaya çıkarsa, ücretsiz olmasına gerek olmadan bu parçaları satın almaya da hazırız. Sadece aynayı güvenli ve doğru şekilde yerine asmak istiyoruz.
Aynanın arkasındaki yuvarlak kısmın nereye ve nasıl sabitlenmesi gerektiğini anlayamadık, görsel olarak elimizdeki parçaların fotoğraflarını da ekledik. Ben usta olmadığım için kutudan çıkan parçaların eksiksiz olup olmadığını teknik olarak bilemem; biz aynayı takmaya çalışınca yapamayınca da montaj için gelen ekibin bazı parçaları eksik bırakmış olabileceğini düşündük. Elimizdeki parçaların yeterli olup olmadığı ve montajın nasıl yapılması gerektiği konusunda tarafımıza net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, parça eksikse de bu parçaları temin edebilmemiz için yönlendirilmemizi rica ediyorum.
Solid şifonyerimde en alt çekmece de düşme sorunu yaşıyorum. Sürtüyor ve mobilyam daha yeni
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tarafıma ulaşılmadı
Doğtaş exclusive Aspendos Meidan Plaza Muratpaşa/Antalya mağazasından oturma odası takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer), yatak odası takımı (çift kişilik yatak, baza başlık, sürgülü dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek odası takımı (1 masa, 6 sandalye, 1 konsol) olmak üzere toplam ...
İzmir Bayraklı Doğtaş mağazasından 2024 yılı sonuna doğru aldığımız uzun şifonyerin alt tablası, hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıl önce kendi kendine kırılarak göçtü. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aramam...
16.05.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak Milena konsol şifonyer aynası siparişi verdim (Sipariş No: 675787842). Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için, yaşanan gecikme üzerine siparişi iptal ettim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen 3.145 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu s...
Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Piero konsol şifonyer siparişi verdim ve 2.684,68 TL ödeme yaptım. Ürünlerim hem çok geç teslim edildi hem de teslimat sırasında parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaları defalarca iletmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi...
2021 yılında Avcılar Doğtaş mağazasından Ravenna konsol, komodin ve şifonyer aldım. Ancak bu ürünlerin alt tabla suntalarıyla ilgili ciddi bir kalite ve tasarım sorunu yaşıyorum. Alt tabla suntalarım sürekli patlıyor, şişme ve dağılma oluşuyor ve bunun bir mühendislik hatasından kaynaklandığını düşü...
Yorumlar