to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Biga Fabrika Satış mağazasından Solid serisi şifonyer, komodin ve şifonyer aynası satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde montaj için gelen ekibe, şifonyer aynasının yerini henüz netleştiremediğimiz için aynayı taktırmadık. Şu anda aynayı kendimiz monte etmek istedik ancak elimizdeki parçalarla bunu başaramadık ve parça eksikliği olabileceğini düşünüyoruz.
Şikayetimiz montaj hizmetiyle ilgili değil, yalnızca şifonyer aynasının montajı için verilen parçaların tam olup olmadığının kontrol edilmesi ve eksik varsa bize bildirilmesi yönündedir. Eksik parça olduğu ortaya çıkarsa, ücretsiz olmasına gerek olmadan bu parçaları satın almaya da hazırız. Sadece aynayı güvenli ve doğru şekilde yerine asmak istiyoruz.
Aynanın arkasındaki yuvarlak kısmın nereye ve nasıl sabitlenmesi gerektiğini anlayamadık, görsel olarak elimizdeki parçaların fotoğraflarını da ekledik. Ben usta olmadığım için kutudan çıkan parçaların eksiksiz olup olmadığını teknik olarak bilemem; biz aynayı takmaya çalışınca yapamayınca da montaj için gelen ekibin bazı parçaları eksik bırakmış olabileceğini düşündük. Elimizdeki parçaların yeterli olup olmadığı ve montajın nasıl yapılması gerektiği konusunda tarafımıza net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, parça eksikse de bu parçaları temin edebilmemiz için yönlendirilmemizi rica ediyorum.
Solid şifonyerimde en alt çekmece de düşme sorunu yaşıyorum. Sürtüyor ve mobilyam daha yeni
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tarafıma ulaşılmadı
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Solid model konsol satın aldım. Ürün fabrikada hazırlanma sürecinin uzun sürmesinin ardından 7 Şubat tarihinde teslim edildi, ancak asıl sorun kurulum sürecinde başladı. Teslimat sırasında kurulum için tarafıma mesaj geleceği söylendi, fakat herhangi bir mesaj gel...
1.5 ay önce Kocaeli Darıca Doğtaş mağazasından Solid Konsol, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı ve vitrin satın aldım. Toplamda 208.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konsolun teslimatında üst plaka kırık geldi, ayrıca montajda birçok hata yapıldı ve çekmecesi d...
Doğtaş sitesinden online olarak aldığım solid konsol aynası 100 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini her defasında aramama r...
Yorumlar