to read complaints and reviews, or file yours.Lumeris Sağ Köşe Koltuk Dikiş Açıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Sezer
Doğtaş Mobilya6 Haziran 20:3524
31.01.2026 tarihinde Balıkesir merkez Doğtaş firmasından A**** p***** adına lumeris sağ köşe koltuk sipariş ettik. 20.03.2026 tarihinde ürün elimize ulaştı. Yaklaşık iki ay sonra koltuk kumaşı ek yerindeki dikişlerden açılma yaptı. 12.05.2026 tarihinde sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle bağlantı kurduk. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmemiştir arz ederim.
8 Haziran 12:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
