dhl

DHL Kargo ile internetten aldığım romanlarımın yer aldığı, 252691188492 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 18.07’de telefonuma gelen SMS’te, adresimde bulunmama ve hiçbir arama almamama rağmen, gönderinin teslim edilemediği ve tarafımdan kabul edilmediği için...

DHL Kargo Demetevler şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres alım kargolarını keyfi şekilde şubede tutup zamanında gönderime sokmuyorlar. 6’sında verilen kargom, 796996698069 numaralı gönderi, şubede bekletilip ancak 7’sinde işleme alınmış görünüyor. Şube sorumlusu ise gerçeğe aykırı beyanda bulun...

Vivense’den 26.12.2025 tarihinde Lumexx Stil Büyük Retro Başlıklı Lambader (Eskitme Ceviz, lu3-3501) ürününü 2d5708****58 numaralı sipariş ile satın aldım. Adresim şehir merkezinde olmasına rağmen gönderim “teslimat dışı/alan dışı” denilerek adresime getirilmedi ve ürünün bana eksiksiz ve sağlam şek...

Temu üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve DHL ecommerce aracılığıyla iade kodumu da aldım. Ancak yaklaşık 2 gündür bu iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Kurye çağırmak için DHL ecommerce’in web sitesi, çağrı merkezi ve yönlendirildiğim bireysel gönderi linki dahil tüm kanallar...

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında DHL Alanya Oba şubesine, 568248770335 takip numaralı kargomu teslim almaya gittim. Ödemeyi şubede yapacaktım, en fazla 280 TL tutarında bir ödeme bekliyordum. Şubeye girdiğimde sistemlerinin kapandığını, işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha önce...

Kargomun son teslim tarihi 5 Ocak 2026 olmasına rağmen 7 Ocak'ta bile henüz teslim edilmedi. Üstelik 2 defa şubeye gitmeme rağmen. DHL Kargo firması her d3fasında böyle yapıyor. 1-5 Ocak 2026 tarihinde teslim etmesi gerekiyordu. 2 gün geçti ve 2 gündür dağıtımda görünen sipariş bir türlü teslim edil...

29 Aralık 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla oluşturup DHL e‑Commerce Aspendos şubesinden verdiğim, 490467574413 takip numaralı kargom, alıcıya hiç teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Alıcı bilgilerinde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, sistems...

08.01.2026 tarihinde saat 13.56’da DHL Kargo ile teslim aldığım, 913518988488 takip numaralı gönderimde yer alan Harry Potter Seti (7 Kitap Takım) hasarlı olarak elime ulaştı. Hediye olarak aldığım bu setin bulunduğu Harry Potter temalı kutunun her köşesinde ezilme ve hasar mevcut; bu nedenle ürünü ...

+1

08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim beyaz halım DHL Kargo tarafından İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’indeki adresime getirilmesine rağmen, “bizde kapıya kadar teslimat yok” denilerek apartmanın dış kapısının önüne bırakıldı. O sırada yağmur yağdığı için kargo paketim ıslandı,...

651772891649 takip numaralı kargom pazartesi günü DHL Kargo Muş Merkez şubesine ulaşmasına rağmen 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, kargom hala şubede bekletiliyor. Gönderinin içinde peynir bulunuyor ve bu ürün uzun süre şubede beklediği için bozulma ...

5 Ocak 2026 tarihinde Zara üzerinden Zara Home markalı uzun cam bardak 4’lü setten toplam 6 adet sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 5436****230’dur. Kargom 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Urla’daki adresime DHL tarafından teslim edildi ancak gönderimde ciddi eksiklikler ve hasar vardı. Siparişimde...

DHL ecommerce ile 325260057164 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ate wear'dan sipariş ettiğim kargomun tahmini teslimat tarihi 05.01.2026’dan itibaren 1–3 iş günü olarak görünüyordu ve İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 07.01.2026 tarihinde...

27.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesinden 363VU4324Q sipariş numarasıyla 2 adet takım elbise satın aldık. Bu siparişteki takım elbiselerden birini iptal ettik ve onun ücret iadesi yapıldı. Diğer takım elbiseyi ise 05.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettik. Ancak üzerinden yakl...

DHL Kanarya Şube Müdürlüğü aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 594761754762 olan kargom 02.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak kargo görevlisi, zile bastığını fakat evde olmadığımı belirterek kargoyu teslim etmedi. Oysa ben tüm gün evdey...

03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı halı siparişim, sistemde açıkça ev adresim işaretli olmasına rağmen yazlık adresime gönderildi. Trendyol asistanı ile görüştüğümde kesinlikle ek ödeme yapmamam, sadece adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ben de ad...

07.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı siparişi (sipariş no: 5409*****87) için iade talebi oluşturdum. Bulunduğum bölgede DHL kargo şubesi bulunmadığını, bu nedenle ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermek istediğimi özellikle belirttim. Ancak Zara temsilcisi sadece DHL üzeri...

Tam Adres üzerinden sipariş verdiğim kitaplarımın DHL ecommerce tarafından 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı gün 17.00–18.00 arasında kurye arayarak kargomu paket üzerindeki adresten farklı bir noktaya bırakacağını, gidip oradan almam gerektiğini söyledi....

Shopier üzerinden r Outdoor adlı satıcıdan 4.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun bedeni uymadığı için değişim talep ederek ürünü 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile satıcıya geri gönderdim ve gönderiye ait takip numaram mevcuttur. Bu tarihten bu yana ne montum geri gönderildi ne de mesajlar...

1 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden verdiğim 30102067986 numaralı siparişim, hiçbir şekilde müşteri deneyimi gözetilmeden ikiye bölünerek iki farklı kargo firmasına verilmiştir. Bulunduğum yerde ne Kargoist’in ne de UPS’in şubesi bulunmamasına rağmen bu firmalar tercih edilmiş; ...