İspanya Vizesi Başvurusunda 40 Gün Gecikme Ve Pasaport Tesliminde Belirsizlik

5.12.2025 tarihinde İstanbul bls üzerinden İspanya vizesi başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne vize sonucuma ne de pasaportuma ulaşabildim. Başvuru numaram IST10512250021’dir. Başvuru sırasında pasaportumu şirketten teslim almayı tercih etmiştim ancak halen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Pasaportumun içinde geçerli İngiltere vizem de bulunduğu için planlı İngiltere uçuşlarımı iptal etmek zorunda kaldım ve bu nedenle maddi kayıp yaşadım. Buna rağmen bls’ye telefon ve diğer kanallardan ulaşmak, bilgi almak mümkün olmadı, kimseye erişemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.

Herhangi bir ek evrak talebi, yeniden başvuru ya da pasaportun geri çağrılması gibi bir durum da tarafıma bildirilmedi. Tüm mağduriyetimin giderilmesi için, pasaportumun ve vize sonucumun acilen İstanbul’daki bls merkezinden teslim edilebilmesi ve yaşadığım maddi kaybın da dikkate alınarak sürecin ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.