to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde DHL Kargo’ya ait 899358112327 takip numaralı gönderimle ilgili olarak İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi dağıtım bölgesinde görevli kargo görevlisinin üslubundan dolayı şikayetçiyim. Kurye, bana SMS ile teslimat kodu gönderdiğini söyledi; ancak telefonuma ne teslimat kodu ne de dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ulaşmadı. Kendisine mesaj gelmediğini söylediğimde ikinci kez gönderdiğini iddia etti, yine herhangi bir mesaj almadım.
Durumu ikinci kez dile getirdiğimde ise, “SMS kısmına girerseniz görürsünüz” şeklinde azarlayıcı ve saygısız bir üslupla konuştu. Sonrasında da sesini yükselterek “Tamam, iyi günler” diyerek tavırlı bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışın, özellikle müşteriyle birebir iletişimde olan bir kargo görevlisi için kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu şikayeti, özellikle ilgili personelin üslubu ve müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için dikkate almanızı istiyorum.
DHL kargo ile 205604750552 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Aralık’ta cep telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesa...
18 Kasım tarihinde saat 15.00 civarında DHL Kargo Zeytinburnu şubesinden teslimat yapan kurye tarafından arandım. Adreste olmadığımı belirttiğinde, pa...
DHL Kargo Personelinin Kaba Tavrı ve Teslimat Yapmaması 23 Temmuz 2025 tarihinde [773503003520] numaralı kargom sabah saatlerinden itibaren dağıtıma çıktı. Gün boyunca adresimde olmama rağmen ne zil çalındı, ne de tarafımla iletişime geçildi. En sonunda “adres bulunamadı, şubeden teslim alın” mesaj...
Yorumlar