İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 11 şikayette WhatsApp, mail ve telefon üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette 'depo taşınması' veya 'çarşamba günleri iade yapılıyor' denilerek beklendiği aktarılıyor.























