to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm ekibinden Emine Hanım'ın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo ile ilgili iki adet gönderimle sorun yaşıyorum. 26’sında siparişini verdiğim ürünlerim 31’inden beri Adıyaman Besni şubesinde görünüyor. Sis...
"Hanımefendi çok güzel ilgilendi defalarca aradı ve yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Kargo Atışalanı şubesi tarafından 14.06’da, saat 14:06 civarında yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Takip numarası 295233887080 olan...
Letgo üzerinden yaptığım satışta, sağlam ve özenli şekilde paketlediğim ürünümü 30 Aralık tarihinde DHL kargosuna teslim ettim. 669164609425 numaralı gönderim 2 Ocak’ta alıcıya ulaştığında, ürünün kargo sürecinde ağır hasar gördüğü ve tamamen kullanılamaz hâle geldiği ortaya çıktı. Ürünüm, teslim et...
"Emine hanım çok ilgili idi teşekkür ederim"
DHL Gaziantep Akkent şubesine gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 146945948381 olan ve içinde çanta bulunan kargom 26...
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve adresin değiştirildi yeni adresime bugün kargom ulaştı. Çok teşekkür ediyorum"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 105532587594 olan kargom, şu anda transfer aşamasında görünmesine rağmen eski ev adresime yönlendirilmiş durumda....
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey ve markanın değerli temsilcilerine teşekkür ederim."
06.01.2026 salı günü DHL kargo tarafından Trendyol gönderim için gelen teslimat öncesinde bana “5424 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kurye...
"Teşekkürler BES dakika önce teslim edildi gönderim"
DHL Kargo ile Sivas Merkez adresime teslim edilmek üzere beklediğim, yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim 07.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak akşam saat 20.00 olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Aynı gün içinde sadece bir kez şubeyle görüşebild...
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla sorunu hal etik."
DHL aracılığıyla gönderilen kargom için adrese teslim hizmetine 90 TL ücret ödedim. Buna rağmen bugün Bitlis Ahlat bölgesinde görevli kurye beni araya...
DHL ecom ile 705244286875 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini bildirmek istiyorum. Kargom 5 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte DHL ile iletişime geçtim, her seferinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen kargom yine getirilmedi. Ö...
DHL Kargo Şemikler şubesine bugün saat 17.30 civarında iade kargomu götürdüm, iade alamayacaklarını, 17.00’a kadar gelmem gerektiğini söylediler. Şubenin 18.30’a kadar açık olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem hem hizmet açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum ...
Lovity isimli markanın lovity.co internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde Işıklı Dostlar Serisi’nden bir adet Nino, bir adet Pundy ve bir adet Kupi siparişi verdim. Toplamda 1750 TL ödeme yaptığım bu siparişte, tarafıma yalnızca Pundy ürünü ulaştı, bunun yanında ise sert plastikten yapılmış, sipar...
"Kargom tarafıma teslim edildi"
DHL e‑commerce ile 423403472927 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 02.01.2026 günü kargom İsparta’ya gelm...
DHL Kargo Konya Kulu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak ulaşamadık. Kuryemizi 15 dakika içinde bu numaradan geri arayabilirsiniz. Teş...
31 Aralık’ta Decathlon’un online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile yanlış adrese teslim edildi. Bunu fark ettiğimde hem Decathlon müşteri hizmetleriyle hem de DHL ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerine 6 kez ulaşmayı denedim ve ancak büyük güç...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünler, DHL eCommerce adlı kargo firması ile gönderildi; ancak 488379631744 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde bu kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ...
27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10827307277 numaralı siparişi oluşturdum. 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve ürünüm DHL kargo firmasına teslim edildi. Daha sonra siparişim için “dağıtıma çıktı” bilgisi paylaşıldı. Ancak ürünüm Onikişubat / Kahramanmaraş adre...
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne ...
03.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miele Blizzard CX1 Cat & Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürünüm 05.01.2026 Pazartesi günü satıcı tarafından DHL Kargo’ya teslim edildi ve gönderi takip numarası 492461315884 olarak bildirildi. Aynı gün saat 21:34’te son ke...
Zara’dan toplam 62.520 TL tutarında, 39 adet ürünü iade ettim. Ancak tarafıma sadece bir ürün için 590 TL iade edildi, kalan 61.930 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Geriye kalan ürünler için, ürünleri almadıklarını iddia ediyorlar. İadeyi 29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile yaptım ve kargoya...
"Gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için DHL ekibine teşekkür ederim. Ayrıca bir teşekkürde Ahmet bey için. İlgi ve alakası için ona da teşekkür ederim. Kargom tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edildi. Süreç boyunca iletişimde bulundular."
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu belirtmek istiyorum. Temu üzerinden verdiğim siparişim bugün, Trendyol üzerinden verdiğim siparişim ise paz...
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. Satın aldığım firma ürünü 1 iş günü içinde kargoya vermesine ...
25 Aralık Perşembe günü DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken 779628572277 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargomun kapıya bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen teslimat sırasında kod istendi, ben de evde olmadığım için doğru adrese bırakıldığını düşünerek onay ver...
dhl