to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Yeşilyurt bölgesine dağıtım yapan DHL kargo ile, özellikle Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde olmak üzere,... uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom bazen adrese kadar getirilirken, çoğu zaman hiçbir şekilde aranmayıp, haber verilmeden site güvenlik kulübesine bırakılıyo
"Şikayetim yayınlandıktan sonra çok hızlı bir şekilde aksiyon alan DHL Genel Müdürlüğü olsun Kargo mun bulunduğu şube olsun bölge müdürü olsun gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim sistemsel Bir nedenden dolayı teslim edilemediği söylendi kargo mu teslimi aldım kendilerine bir kez daha teşekkür ederim"
Başakşehir Güvercintepe adresime teslim edilmek üzere bisiklet selesi sipar...işi verdim ve kargo DHL/MNG ile gönderildi. DHL global bir marka olduğu içi
10 Ağustos tarihinde DHL ecommerce ile kapıdan kapıya teslim seçeneğiyle gönderilen kargom, tıpkı önceki siparişimde old...uğu gibi yine kapıma getirilmedi. Kurye beni arayarak paketin aracına sığmadığını, bu yüzden şubeden almam gerektiğini söyledi. Kendi Sedan aracıma sığdırabildiğim kargoyu, kargo a
08.08.2026 tarihinde DHL kargo ile teslim edilmesi gereken, 391117691726 takip numaralı kargom adresime getirildi; ancak... kurye tarafından daireme çıkarılmadı. Kapıya kadar çıkarmayacağını, sadece bina girişine bırakabileceğini söyleyerek benden aşağı inip kargo teslim kodunu vermemi istedi. Kargolar
"Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Bursa Korupark şubesi ile yaklaşık 4 aydır düzenli olarak çalışıy...orum ancak kuryelerin tutumu ve hizmeti beni artık ciddi anlamda mağdur edi
"Çözüm ekibinden Hazal Hanım’a çok teşekkür ediyorum geri dönüşü ve ilgisi için"
Trendyol üzerinden XXL Büyük Boy Kapalı Kedi Tuvaleti, filtreli ve kürek he...diyeli ürününü satın aldım. DHL Kargo aracılığıyla 06.07.2026 tarihinde saa
06.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu DHL e Commerce tarafından Çamdibi Bornova bölgesind...e adresime teslim edildiği sırada, görevli kuryenin üslubu ve tavrı nedeniyle rahatsız oldum. Kargo geldiğinde kısa süreliğine dışarıdaydım, herhangi bir şekilde telefonla aranmad
"Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve nazikti sorunumu çözdü."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, takip numar...ası 601481080356 olan kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak
"Tuğba hanıma teşekkür ederim, ilgileneceğini söyledi. Umarım bundan sonra bu konuda hiç sorun yaşamam."
4 Ağustos saat 13.00-13.30 arasında DHL e commerce ile 657969006425 takip n...umaralı, Zara’dan gönderilen kargom için teslimat bekliyordum. Tüm gün İsta
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim,"
03.08.2026 tarihinde sabah 10.00–11.00 saatleri arasında DHL e-ticaret ile ...teslim edilmesi gereken kargom, “müşteri evde yok” denilerek Ankara Keçiöre
"Emine hanım çok yardımcı oldu"
DHL Kargo ile son teslimat sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 718*******981 takip numaralı kargomun tesli...matı için bugün kurye tarafından yalnızca bir kez arandım. O sırada evde olmama rağmen aramayı o anda açamadım ve kurye hiçbir şekilde ikinci kez aramadan ya da kapımı çalmadan ger
"Teşekkür ederim sabah arandım birkaç saat sonra kurye geldi ve iademi teslim aldı."
Kırklareli’nde DHL Kargo üzerinden adresimden iade kargomun alınması için D...HL’in kendi sitesi üzerinden 70 TL ödeme yaparak kurye talebinde bulundum.
"Kargom yanlış yere bırakılmış. Kamera kayıtlarını inceleyip kargomu buldular. Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır askılığı ürünüm DHL ecom kargo fir...ması tarafından 765314016819 takip numarasıyla 25 Temmuz tarihinde İstanbul
İzmir Çiğli Ulukent bölgesine teslim edilmesi gereken, DHL Kargo ile gönderilen 5578******40 takip numaralı kargom siste...mde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Gönderici olarak Tesettür Dünyası görünen bu kargo için DHL kuryesi, eve ilk geldiğinde kimseyi bulamayınca, yolda annemle
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ders kitabı, 24 Temmuz 2026 tarihinde ben... seyahatteyken yanlış adrese teslim edilmiş. Kargoyu teslim alan kişi beni
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Butikten havale yoluyla satın aldığım yaklaşık 2.000 TL ...tutarındaki kıyafetimin yer aldığı, 133058831071 takip numaralı gönderim sistemde 17 Temmuz 2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün akşam saat 19
Trendyol üzerinden aldığım ürünü MNG Kargo ile iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kargo firması ürünü alma...ya gelmiyor. İade talebimi oluşturduğum halde kurye yönlendirilmediği için ürünü teslim edemiyorum. Bu süreçte MNG Kargo çağrı merkezi ile görüştüğümde, Trendyol ile olan anlaşmal
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
17 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18.50 civarında DHL aracılığıyla gelecek olan 192823253291 takip numaralı kargom için ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargo aracı binamın önüne kadar geldi, araçtan inmeyen görevli sadece yukarıya doğru bakıp hiçbir şekilde kapıya gelmeden ve beni telefonla arama
11 Temmuz Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime DHL e‑commerce tarafından bir teslimat yap...ılmaya çalışılırken, kurye davranışı nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Migren atağı nedeniyle büyük ağrı içinde olduğum ve dinlendiğim için kapıyı açamayacak durumdaydım. Buna
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
