to read complaints and reviews, or file yours.05.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11784234805 numaralı siparişimle bir kol saati ve bir çarşaf seti satın aldım. E...rtesi gün siparişim DHL kargo ile dağıtıma çıkarıldı. Kurye kapıyı çaldığında apartmanın dış kapısının otomatiği bozuk olduğu için kapıyı açamadım, kendisine “bekleyin, geliyorum”
"Süreç takip edilerek destek okundu teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderilen halı ürünüm 06.11.2026 Cuma günü firmanın eline ul...aşmasına rağmen, sisteme dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilemediği yönünde
Bugün DHL eCommerce ile kapıya teslim bir gönderi sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Gece sabah saat 5’e kadar acil bir ...hastalıkta bebeğimle birlikteydim, sabah eve geldiğimizde haliyle uyuyorduk. Kargo teslimine gelen görevli kapıyı çaldığında kapıyı annem açtı ve içeride hasta bir bebek olduğunu,
"Yardımınız için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir internetten alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır MNG Karg...o Isparta Gül Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle aynı adrese gel
DHL eCommerce ile korkutucu bir deneyim yaşadım. Bugün siparişim için arand...ım ama telefonu açamadım; derste olduğumdan sonra "Kargonuzu şubeden 3 gün
"Çözüm merkezinizden Hazall hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür"
"Şimdi mesaj geldi tekrar dağıtıma çıkacağı konusunda teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün Ankara... Etimesgut Piyade bölgesine gelen, 739243536105 takip numaralı kargom için
"Merhaba, Şikayetvar müşteri temsilcisi Emine Hanım, yaşamış olduğum sorunun çözümü konusunda benimle yakından ilgilendi. Süreci hızlı ve başarılı bir şekilde yöneterek sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve nazik yaklaşımından dolayı kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen böyle değerli çalışanlara sahip olduğunuz için Şikayetvar ailesini de tebrik ediyorum. Emine Hanım’a emekleri ve yardımları için tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
"Şikayetten birkaç saat sonra yetkili personel arayarak elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı, sağ olsun Çayyolu şubesindeki görevli arkadaşlarda çözüm bulmak için oldukça emek verdiler"
DHL Kargo ile şahsıma gönderilen bir kargoyu takip numarası üzerinden kontr...ol ettiğimde gün içinde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Tüm günü tesl
"Şikayetimi ilettiğim günden itibaren 4 gündür her gün bunun üzerine arayıp şikayetimi gidermek için ellerinden geleni yaptılar çok ama çok teşekkür ederim sorunum çözülse de çözülmesede ben çok ama çok memnun kaldım ilgi alakalarından dolayı"
3 Kasım 2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Zümrütev...ler Mahallesi’nde, Tülin Caddesi bitimi ile Nil Caddesi başlangıcının olduğ
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL Kargo tarafından bugün tarafıma kargomun teslim edileceğine dair bilgilendirme SMS’i gönderildi ve gönderimin dağıtı...ma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine tüm gün evde kargomu bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda da gönderimin bugün teslim edileceği söylendi. Saat 10.00’dan itibare
"Sorunum hemen çözüldü. Ve ilgi- alaka mükemmeldi. Müşteri temsilcisine de teşekkürler. Çok ilgilendi."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün elime ...ulaşması gereken kurabiye siparişim, “adres bilgisi eksik” gerekçesiyle tes
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 607371077720 takip numaralı, içinde ferace sufle bul...unan kargomun bugün Siirt Baykan’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Gün içinde kargodan arandım ve adrese teslimat yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağ
"Sorunumuzu hızlıca çözen markaya, firma temsilcisi ve kuryemize teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü"
DHL ile 7280038543937043 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Bugün teslim edildi olarak görünen bu kargo, adresime hiç getirilme
DHL Kargo ile 2 Kasım 2026 tarihinde yaklaşık saat 18:00 civarında yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Muğl...a Fethiye Makri Şubesi’ne bağlı gönderim için bütün gün evde olmama rağmen, “evde bulunmadığım” yönünde SMS aldım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Teslimat öncesinde 0
"Müşteri hizmetleri nazik, çözüm odaklı teşekkürler."
DHL ile gönderilen 806767488536 takip numaralı kargom bugün teslim edildi. ...Eve yeni taşındığımız için adresi yazarken 1. Göker Sokak yerine yanlışlıkl
"Ahmet Bey'e ilgilendiği için teşekkür ederim"
DHL Bursa minihub üzerinden Boyner göndericili, 400342418249 takip numaralı... kargomun teslimat sürecinde yaşadığım sorunları ve kurye personelinin tavr
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile 813933313716 takip numaralı gönderim için 30 Ekim 2026 tarihi...nde teslim edildiğine ve kargo dolabına bırakıldığına dair bilgilendirme al
"Çözüm merkezi Hazal Hanım'a ve kurye beyefendiye çok teşekkür ederim. Sorunu el birliği ile çözmüş bulunuyoruz. 🤝🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
