to read complaints and reviews, or file yours.Kurye İletişimsizliği Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 677781786725 olan gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 18:00 civarında kurye beni bir kez aradı, o sırada lavaboda olduğum için telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı üç kez geri aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kargom teslim edilmedi.
Tek bir arama ile, geri dönüşlerime rağmen ulaşılmamasına aldırış edilmeden teslimatın başarısız sayılması ve kargonun getirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Arif B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kurye İletişimsizliği Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo konulu ve 37505770 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
