5
Çözüldü
27 Haziran 15:3937
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi emine hanim çok yardımcı oldu."
Ferhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryekapıya bırak
201 şikayet
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Tarafından Bildirim Olmadan Kapıya Bırakılan Kargo
3 Haziran 13:0542
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Hazal hanımın ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
2.6.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ilk siparişim DHL kargo ile adre...sime getirildi. Ancak kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapı ziline basm
DHL Kuryesi Paketi Kapıya Bırakmadı, Güvenliğe Bıraktı
25 Mayıs 18:25178
DHL ile teslim edilmesi gereken bir paketim 25.05 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesinde adresime getirilmesi gerekir...ken eve teslim edilmedi. Site içinde oturuyorum, o gün evdeydim ve kargo bekliyordum. Kurye binanın girişinde araçta oturup bekledi, zile basma ya da kapıya gelme gibi hiçbir giriş
5
Çözüldü
Kurye Aramayı İhmal Ettiği İçin Kargo Kapıya Bırakılmadı
23 Mayıs 15:25740
"Hazal hanım süreçle ilgilenerek istediğim şekilde teslim edilmesini sağladı."
DHL ile Decathlon firmasından aldığım, takip numarası 5627******51 olan kar...gom 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, acil şehir dışına
4
Çözüldü
DHL Kargomun Kapıya Bırak Seçeneği Çalışmadığı İçin Ek Ücret Talep Ediliyor
19 Mayıs 17:41222
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kur
5
Çözüldü
DHL Kargo Görevlisinin Ev Teslimini Reddetmesi Ve Market Teslim Teklifi
18 Mayıs 14:28148
18 Mayıs saat 13.40 civarında DHL kargo görevlisi beni arayarak, kargomu te...slim noktası bile olmayan bir markete bırakmak istediğini söyledi. Marketin
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Evi Çıkarma Talebimi Reddetmesi Ve Sağlık Durumunun Göz Ardı Edilmesi
18 Mayıs 14:14195
"Emine hanıma teşekkürler"
Diyarbakır Bismil’den Mersin Yenişehir’deki evime 3 adet yarımşar teneke pe...ynir gönderisi yapıldı. 18.05.2026 tarihinde DHL Mersin Pozcu şubesine bağl
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Kayıp Hediye Paketi İçin Acil İnceleme
16 Mayıs 16:28206
"Cumartesi günü böyle bir sorun yaşadım pazartesi gününe her şey çözülmüş bir şekilde halledildi o yüzden çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Kargosunda Zil Basıp Anında Kaçan Kurye Ve Şubeden Alınması Gereken Teslimat
16 Mayıs 15:26197
"Temsilci çok ilgiliydi. Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"
16 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00 sularında DHL Kargo görevlisi kapıya gel...ip zile bastı, ancak ben kapıya gidene kadar sadece birkaç saniye içinde ap
3
DHL Kargo'nun Kapıya Bırakma Talebimi Reddetmesi Ve Saygısız Davranışı
13 Mayıs 16:24268
Kayseri İldem bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo görevlisiyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Bu sabah saat 12.10 ci...varında dağıtıcı beni aradı, ancak küçük bebeğim olduğu için o an telefonu açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda evde olmadığımı, kargoyu kapıya bırakmalarını rica ettim.
Öne ÇıkanKonular
DHL Yanlış Desi Beyanı Ve Kapıya Teslim Edilmemesi
8 Mayıs 12:58168
Vivense Mobilya’dan internet üzerinden ürün siparişi verdim ve kargom DHL Kargo ile gönderildi. Sitede ürünlerin desi bi...lgisi yazmadığı için bu konuda tamamen kargo firmasının beyanına güvenmek zorunda kalıyorum. Teslimat için arayan kargo personeline o anda evde olmadığımı, hastanede olduğumu söyle
5
Çözüldü
7 Mayıs 15:5591
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Rezzan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL'de Usulsüz Teslimat Ve İade Talebi
30 Nisan 12:10351
"Bölge temsilcisi Mustafa Bey tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldu kendisine yaklaşımından ve profesyonel ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
DHL Kargo ile yurt içi teslimatı yapılan, 896592706645 takip numaralı gönde...rim 9 Nisan Perşembe günü Hatay Reyhanlı’da kurye tarafından sistemde “usul
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Sağlanmadı
16 Nisan 19:42259
"Ahmet beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
DHL Rami şubesi ve kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununun çöz...ülmesini istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde ve k
DHL'de Teslim Edildiği Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderim Talebi
14 Nisan 19:57391
DHL e-Commerce üzerinden 5201******73 takip numaralı, 7280031892837538 sipariş numaralı kargom, sistemde 14.04.2026 tari...hinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat adresim Dinkçiler Mah. 7031 Sok. Nef Evleri No:1 Daire:2 Altıeylül/Balıkesir olup, te
4
Çözüldü
DHL Ecom’dan Yanlış Kat Teslimatı Ve Güvenlik Kodu Paylaşımı
7 Nisan 10:42321
DHL ecom aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 494716091524 takip numaralı sip...arişimle ilgili 3 Nisan 2026 Cuma günü Osmaniye Düziçi’nde çok rahatsız edi
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Kapıda Yok
2 Nisan 20:38343
"Teşekkürler"
DHL ile 890944564168 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde İzmir Kar...şıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sıra
DHL Kargonun Telefonla Ulaşılamadığı İçin Adrese Getirilmemesi
26 Mart 18:29224
DHL Kargo ile 657482737391 takip numaralı gönderim için bugün sorun yaşadım. Yaklaşık 1,5 saat önce kargom dağıtıma çıkm...ış olmasına rağmen, kurye beni arayıp ulaşamayınca gönderiyi adrese getirmeden şubeye geri götürmüş. Daha sonra kontrol ettiğimde sistemde de kargonun şubeye teslim edildiği görünü
5
Çözüldü
19 Mart 17:01120
"Emine hanım yardımcı oldu"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Kargo Şirketi Hasarlı Ürünü Teslim Etti Ve Hasar Formu Yükleme Sorununu Çözmüyor
19 Mart 00:47335
18/03/2026 tarihinde kablosuz dikey süpürgem, Eymen Bilişim servisine gönderdiğim işlem sonrasında, DHL eCommerce aracıl...ığıyla 285146539930 numaralı gönderi ile tarafıma geri gönderildi. Kargo görevlisi paketi kapıma bıraktığı esnada teslim aldım. Ancak dışarıdan bakıldığında kargo kutusunun ciddi ş
5
Çözüldü
Kargo Kapıya Bırakıldı, Teslimat Bilgisi Yanlış Ve Güvenlik Riski
18 Mart 00:55234
"18 Mart'ta ulaşılmaya çalışıldı ama o gün açamadım telefonu isimde yazmayınca pek güvenemedim açıkçası bugün tekrar geri bildirim bırakınca Hazal hanımla konuştum üslubu nezaketi ve sorunu çözme azmi için teşekkür ederim tekrar yaşanmayacağı tarafıma bildirildi kolay gelsin."
17 Mart tarihinde internet alışverişiyle sipariş verdiğim ürün, DHL kargo t...arafından “aile üyesine teslim edildi” olarak mesajla bildirildi. Ancak her
Kurye Telefonu Kesmesi Ve Teslimat Kodunu İsteyerek Müşteriyi Zor Duruma Sokması
12 Mart 20:44343
12.03.2026 tarihinde DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim vitamin içerikli kargomun teslimat...ıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesini beklediğim kargo için bana “aradık, ulaşamadık, 15 dakika içinde kargocuyu arayın” şeklinde bir SMS geldi; ancak o
5
Çözüldü
DHL Kurye Paketi Dış Kapıya Bırakıp Sorumluluğu Reddetti
10 Mart 23:58279
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim Hazal hanım çok memnun kaldım yardımlarınız dan dolayı"
DHL Kargo ile Be Blue firmasına ait, takip numarası 470662584063 olan gönde...rimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında, kapının
1
Kargo Görevlisinin Paketi Kapıda Bırakması Ve Tahin Kavanozunun Kırılması
10 Mart 23:52181
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin bulunduğu, 727452518523 takip numaralı DHL Kargo gönderim tar...afıma ulaştı. Kargo görevlisi kapıyı çalıp hiçbir şekilde beni beklemeden paketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Kargoyu açtığımda aldığım iki üründen birinin, cam kavanozda olan ta
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100