to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm ekibinden Emine Hanim'a çok teşekkür ederim. İlgisi ve çözüm odaklı olduğu için 🙏"
11 Haziran 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Hatay Kırıkhan şubesine bağ...lı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde kurye personelinin tavrından
6 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, İzmir Kemalpaşa DHL Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargomun geldiğini, ...arabadan aşağı inip paketi araçtan almam gerektiğini söyledi. Oysa ben bu ürünü internetten sipariş ederken kapıma kadar gelsin diye kargo hizmeti ödeyerek aldım. Paketin toplam ağ
Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşe...mbe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl
"Emine hanıma ilgisi alakası ve çözüm süreci için teşekkür ederiz"
DHL Türksan İstanbul şubesiyle ilgili son bir aydır sürekli aynı sorunu yaş...ıyorum. 629769445958 takip numaralı gönderim, Avcılar/İstanbul adresime tes
01.11.2025 tarihinde saat 14:58’de Konya/Selçuklu’da, MNG Kargo’ya ait 34 KN 5032 plakalı kurye aracı trafikte aniden ko...ntrolsüz şekilde aracımın önüne çıktı ve kaza yapmaktan son anda kurtuldum. Araç sürücüsü T**** Bey’e daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise, hiç umursamadan ve alaycı b
MNG Kardelen şubeden kargom geldi. Siteme site yönetimince alınan kararla kuryeler araçla giremiyor yürüyerek giriyor. B...en kamu personeliyim kargomu site önüne kadar getirip içeri araçla giremeyince adres yanlış diyerek geri götürdüler. Güvenlik kamera kayıtlarında gördüm. Bu nasıl bir işleyiş neden
"Anlayış ve açıklama için teşekkürler."
Kargomun dağıtıma çıktığı gün bana herhangi bir arama yapılmadı. Kargo arac...ındaki kurye, adıma kargo gelmediğini ve bir sonraki hafta geleceğini söyle
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler"
12 Aralık cumartesi günü İstanbul Gaziosmanpaşa karlıtepe şubesine, sabah 9...:30 sıralarında kargomu teslim almaya gittim. Motorumu park edip şubeye gir
"Her ne kadar kuryenin bölgesinin değişimi olmasa da genel şube özrünü diledi. İnşallah kabadayılık yapıp beni şikayet et diyen bor kuryeyle karşılaşmam bir daha. Teşekkürler..."
"Şikayetimle ilgili olarak beni arayan ve sorunun çözümü için vakit ayıran Ahmet Beye teşekkür ediyorum"
Bugün MNG Kargo'dan teslim aldığım ürünler, 50 desiyi geçtiği için kurye aracı binanın önüne çekmiş ve telefonla beni ar...ayarak ürünleri almamı söylemiş. Ben giriş katta oturduğumu söylememe rağmen, kurye aracı binanın önüne çekip benim ürünleri almamı beklemiş. Daha sonra iki kişi, biri şoför diğeri
"Müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ediyorum"
Eve gelmişler de yokmuşuz... Komşulara soruyoruz ki sabah 9 akşam 5 sokakta... oturan ablalar bunlar onlar kargo aracı, kurye vs görmemiş ama bizi evde b
"Sorunum giderildi müşteri temsilcisi yardımcı oldu 🫶🏻. Teşekkürler..."
MNG Diyarbakır Sur şubesi kargo adresimden kargo gönderimi için aradım. Kurye araçla geldi ve Whatsapp'dan gelen adresin... fotoğrafını çekti. Telefon numarası talep etmedi. Daha sonra adres yetersizliği sebebiyle geri geldi. Taşıma bedeli artı bir daha gönderi bedeli talep edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
