Kuryenin Aramayı Kapatması Ve Paketin Şubeye Bırakılması

11.11.2026 tarihinde DHL e Commerce ile gönderilen, takip numarası 617366096014 olan kargom dağıtıma çıkarıldı ve teslimat için arandım. Telefonu açmama rağmen kurye yaklaşık üç saniye içinde hiçbir şey söylemeden çağrıyı sonlandırdı. Eğer konuşma imkanı verilseydi, o anda evde olmasam bile kargoyu bırakabilecekleri uygun bir adres veya kişiyi söyleyebilirdim.

Diğer kargo firmaları teslimat öncesi aradıklarında, talebimize göre kapıya, güvenliğe ya da komşuya bırakabiliyor. Bu durumda ise sanki özellikle kargom bana ulaştırılmak istenmemiş gibi bir durum oluştu. Ardından kargonun GAP şubesinde beklediğini ileten mesaj aldım ve benim şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Ancak ben her gün saat 17.00’ye kadar çalışıyorum ve Akçakale'de yaşıyorum. Burada imkanlar kısıtlı almam mümkün değil bir daha, mesai saatlerim dışında da şube kapalı olduğu için fiilen şubeye gitme imkanım hiç yok.

Bu nedenle tek makul çözümün kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesi olduğunu düşünüyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime getirilmesini, benzer durumların yaşanmaması için de kuryelerin aradıklarında çağrıyı hemen kapatmak yerine gerçekten iletişim kurmalarını talep ediyorum.