DHL Ecom Kuryenin Saygısız Davranışı Kargo Teslimini Engelledi

DHL Ecom kargo firmasının 927791826628 takip numaralı gönderisi için görevlendirilen kurye ile Ankara Çankaya’da ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeye apartman numarasını ve daire numaramı açıkça söylememe rağmen, “Burada öyle bir daire numarası yok” diyerek ısrarla bağırdı ve beni bir kere bile sakin şekilde dinlemedi.

Kendisine apartmandaki sistemde 1’den 9’a kadar tuş olduğunu, 10 numaraya ulaşmak için tuşlama yapması gerektiğini anlatmaya çalıştım. “Oradaki tuşu kendiniz gireceksiniz” dememe rağmen sözümü sürekli kesti ve “Burada 10 numara yok, yanlış yazmışsınız” diyerek üste çıkmaya devam etti. Apartman şifresini verip içeri girmesini söyleyecektim, ancak dinlemediği ve saygısız bir üslup kullandığı için kargoyu da teslim alamadım.

Kuryenin bu kaba, bağıran ve müşteriyi dinlemeyen tavrından dolayı son derece rahatsızım. İlgili kuryeyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu gönderim için de kargomun herhangi bir mağduriyet yaşamadan tekrar yönlendirilerek düzgün şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.