destek

13.05.2026 tarihinde Cenuta.com (Cenuta Yazılım Teknolojileri Tic. A. Ş.) üzerinden hepsiyasal.com alan adını 9 yıllık s...üre ile satın aldım ve 5.517,1 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma Makbuz: #109292 numaralı fatura kesilmiştir. Satın alma işl...

Togg T10X aracımı 17 Eylül 2026 tarihinde Çayyolu servisine bıraktım. Daha önce yaklaşık 1 hafta boyunca silecek kolu ol...madığı için bekletildim, parça sonunda geldiğinde ise bu kez 10 gün sonrasına ancak randevu verildi. Saat 10:00 için randevu verilmesine ve benim 09:40’ta serviste olmama rağmen, a...

Yaklaşık 2006 yılından, hatta daha da eski yıllardan beri Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Maaş müş...teriniz olmamama rağmen yıllardır kartınızı düzenli olarak kullanıyor, her ay fazlasıyla harcama yapıyorum. Buna rağmen 11 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1100 TL kart aidatı yansıtı...

Armut Pro uygulamasındaki cüzdan hesabıma Denizbank üzerinden 17.09.2026 ta...rihinde 130 TL FAST/EFT ödemesi yaptım. İşleme rağmen gönderdiğim tutar hiç...

Gardrops uygulamasında Tarik2 kullanıcı adıyla kayıtlı aktif bir satıcı hes...abım bulunuyor. Bugün hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabıma giriş...

Hepsiburada üzerinden mağazaserisonu satıcısından 1.950 TL bedelle aldığım 2 adet u. S. Polo Assn. Kadın spor ayakkabı h...asarlı olarak teslim edildi. Hem ayakkabı kutusunda hem de ürünlerde gözle görülür hasar bulunuyor. Bunun üzerine ürün elime ulaşır ulaşmaz değişim talebi oluşturdum ve ayakkabılar...

Arzum’dan satın aldığım Arzum Shaken Take Joy model blenderı Alanya Media Markt mağazasından aldım ve toplamda en fazla ...üç kez kullanmış olmama rağmen ürün arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği için destek almak amacıyla 06.08.2026 tarihinde Arzum’un Alanya’daki yetkili servisi Aras Teknik’e yön...

Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini bugün sabit hattım için aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için belirtilen t...uşa bastıktan sonra telefon yalnızca birkaç saniye çaldı ve çağrı meşgule atıldı. Bu şekilde bir davranışla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteriyle bu kadar ilgisiz olunmasını kabul ...

11 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğ Köfte’den yaklaşık 539,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken ...not bölümüne özellikle fiş talebimi yazmama ve kuryenin de işletmeyi bu konuda uyarmasına rağmen fişin fiziki hali tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkez...

TurkNet abonesiyim ve 5 Eylül’den beri ev internetim tamamen yok. Yaklaşık 20 gündür internetsizim ve bu durum hem günlü...k işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulamasındaki destek kısmından defalarca yazdım. İlk olarak 9 Eylül’de geleceğini söyle...

12.09 Cumartesi günü saat 13.59’da Yemeksepeti üzerinden Papa John’s Esentepe şubesinden sipariş verdim. Sepetime ekledi...ğim ürünleri ödeme yapmadan önce sepetten çıkarınca sistem bunu sipariş iptali gibi algıladı ve en son verdiğim siparişten kalan “saat 18.00’de getirin” notu bir daha görünmediği i...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve internet kalitesiyle ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor, bağlantı stabil olmadığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım dönemler için hiçbir şekilde ücret iadesi ya...

Uzun süredir Facebook uygulamasında engellenenler listemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, hatta belki ...daha da uzun süredir engellediğim kişilerin tamamını listede göremiyorum. Sadece belli sayıda kişiyi gösteriyor, geçmişte engellediklerimin bir kısmı listede görünmüyor. Bu durum ...

Hem mağdur oluyorum; para alıp hizmet vermeyen ürün yok. Meydanda para çeken bir şirket Trendyol yapılması misali yapılm...amalı. İadem böyle olmamalı. Ürünler kırık geliyor, sorunlu ürün çıkıyor. İadelerde bu kadar yormamalı. Yorulduğum için kırık paçavra ürünleri iade bile edemiyorum; çöpe attım. Ask...

Terra Rossa Butik’ten 9 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden toplam 22.500 TL’lik alışveriş yaptım. Bir elbise, iki gömlek... ve bir kapri pantolon sipariş ettim. Kapri pantolonun bedeni yanlış gönderildi, gömlekler ise ithal denmesine rağmen kumaş kalitesi oldukça düşük ve üzerimde duruşu beklediğim gib...

17 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 500 TL tutarında tıkla para satın aldım. ...Ödeme kredi kartımdan iyzico/TIKLAGELSIN. C üzerinden İstanbul, TR lokasyonlu iki ayrı işlem olarak, her biri 250 TL olacak şekilde iki kere çekilmiş olmasına rağmen satın aldığım ...

itemsatis.com üzerinden chatgpt Plus satın aldım, ödemesini yaptığım halde hesabıma Plus tanımlanmadı. Dün yaklaşık 30 T...L ödeyerek chatgpt Plus ürünü aldım, ancak hesaba girdiğimde hala “Free” plan görünüyor ve Plus özelliklerinden yararlanamıyorum. Ödeme sonrasında hem satıcıya hem de itemsatis.co...

Türk Telekom hattımız bugün 10:00 ile 13:50 saatleri arasında yaklaşık dört saat boyunca tamamen çekmedi. Bu süre içinde... kimseyle iletişim kuramadık ve acil bir durumda da ulaşılabilir olma imkanımız ortadan kalktı. Sorun yaşanırken Türk Telekom müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadık. Ar...

WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere kullanıma kapatıldı ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu hes...ap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve mevcut telefon numaramla WhatsApp’ı kullanamıyorum. Daha önce de iki kez aynı sorunla karş...

2026 Haziran ayında sıfır olarak aldığım Hyundai İoniq5 aracımda Bluelink özelliğinin bulunmadığını öğrenmiş olmaktan do...layı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracı alırken bu bağlantı ve uzaktan kontrol özelliklerini kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim, ancak sonrasında aracımın Bluelink des...

Amazon Türkiye üzerinden 16 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde aynı ürün için v...erdiğim 407-7307387-4793159 numaralı siparişte ödeme sırasında sistem “ödem...

Onvo marka 87 ekran televizyonu özellikle internet ve akıllı uygulamaları (Netflix, Youtube.com vb.) kullanmak için aldı...m ancak yaklaşık 2 yıldır bu konuda ciddi sorun yaşıyorum. Netflix açmaya çalıştığımda güncelleme istiyor, Youtube.com ve diğer uygulamalar ise Play Store’a yönlendiriyor fakat Pla...