Tabakhanem Siparişiniz Ödeme Alındı Kargo Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yanıtı Yok

03.11.2026 tarihinde Tabakhanem internet sitesinden “Erkek Kahverengi Hakiki Deri Ceket – Dik Yaka, Fermuarlı, Dikey Göğüs Cepli, Şık Mont - Beden: 2XL (tbk180344018) ” adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi 03.11.2026 saat 11:00:32’de iyzipay üzerinden 7.257,79 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem onaylandı. Sipariş numaram 492WF7652F’dir.

Satın alma işleminden sonra sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden ayrıca destek mesajı da yazdım ancak ona da cevap verilmedi. Kargo süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlandı.

Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişim kanallarının tamamen yanıtsız kalması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte süreç hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.