to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Yanıtsız Sipariş İptali Ve 5.471 TL İade Talebi
İdefix üzerinden 04.11.2026 tarihinde 5.471,00 TL tutarında bir panel radyatör siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ve hem web sitesi üzerinden hem e‑posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Buna rağmen siparişimin iptal talebi bir türlü onaylanmadı.
Sitedeki destek talebi ekranında da görebileceğiniz üzere sipariş iptali ve kargo süreci hakkında mesajlar bırakmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sipariş hâlâ iptal edilmedi. Tutarın yüksek olması sebebiyle bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
İlgili IDE6aeb7e3fe8dd8 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 5.471,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İdefix'in standart iletişim e-postasından sonuç alamayınca İlave olarak Genelmudurluk@idefix adresine de e-posta ile durumu bildirdim. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.
İdefix'ten arandım ama telefona yetişemedim. Geri aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sanal operatör çıktı
Maalesef idefix ten hiçbir geri dönüş alamadım.
Gün içinde idefix e farklı saatlerde destek talebinde bulundum. Destek taleplerime cevap bile verilmiyor maalesef. Ekran görüntüsü ektedir.
