to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Ödenmiş Borç Sonrası Haksız İcra Kaydının Kaldırılması Talebi
ING Bank ile geçmişte kullandığım borcumu tamamen ödememe rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ icra borcu görünüyor. E-Devlet’te Ankara 3. Genel İcra Dairesi nezdinde ING Bank üzerinden 17.04.2025 tarihli, 2025/26505 numaralı dosya ile icra kaydı çıkıyor. Oysa daha önce borcumu kapattım; ilgili hukuk bürosu da telefonla görüştüğümde borcum olmadığını açıkça söyledi.
Aradan zaman geçtikten sonra tekrar aradığımda ise bu kez “Biz ING Bank dosyalarına bakmıyoruz, bankaya sorun” denilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Şu anda e-Devlet’te görünen bu icra kaydı yüzünden alışverişlerim aksıyor, maddi ve manevi olarak mağdur oluyorum ve itibarım zedeleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum; dolayısıyla borcu olmayan bir dosya yüzünden üzerime atılı bu icra kaydını kaldırmak için ING Bank’tan destek alamıyorum.
ING Bank’ın, Erciyas Hukuk Bürosu nezdindeki bu dosyayı acilen inceleyerek gerçekte borcum olmadığı halde e-Devlet’te görünen icra kaydını tamamen sildirmesini, durumla ilgili bana yazılı ve resmi bir açıklama göndermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve manevi zararın giderilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2898863 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
