destek

Trendyol üzerinden e.trade isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 256 GB model telefonu Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu kesinlikle açmadan önce IMEI sorgulaması yaptım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda IMEI’nin ithalat kayıtlı ve ürün grubunun c o...

Trendyol üzerinden e.trade isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 256 GB model telefonu Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu kesinlikle açmadan önce IMEI sorgulaması yaptım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda IMEI’nin ithalat kayıtlı ve ürün grubunun c o...

Hiwell üzerinden psikolog arayışındayken iki adet ön görüşme yaptım. İkinci ön görüşmemde, S**** İ**** isimli psikolog görüşmeyi sokakta, gürültülü bir ortamda açtı ve henüz ofiste olmadığını söyledi. Psikolojik destek almak isteyen birine karşı bu kadar sorumsuz ve profesyonellikten uzak bir tavırl...

Arkadaşımla birlikte İddaa uygulaması üzerinden 1.000 TL değerinde bir kupon oynadık. Dün saat 11:26’da oynadığımız ve 4602-2227-0081-3438-8600 numaralı kuponumuz lehimize sonuçlanmasına rağmen sistemde kayıp olarak görünmektedir. Yaklaşık 30 saattir bu mağduriyeti hem müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Benim adıma kayıtlı Halkbank banka kartımdan uzun süredir, geçen yazdan beri Netflix tarafından düzenli olarak otomatik ödeme çekilmektedir. Ancak bu ödemelerin bağlı olduğu Netflix hesabının hangi e-posta adresi veya telefon numarasıyla açıldığını bilmediğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ka...

İzmir Forum Bornova Camper mağazasından 19 Aralık Cuma günü bir ürün satın aldım. Ürün 24 Aralık Çarşamba günü UPS ile kargoya verildi ve aynı gün SMS ile gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o günden bu yana UPS tarafından teslimat bir türlü gerçekleştirilmedi. UPS sistemin...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran/Temmuz 2024 döneminde Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram B012024000518618’dir. Ancak benden önce sipariş veren pek çok kişiye ürün daha fazla parça ile gönderilmişken, benim siparişim çok daha az sayıda parçayla...

Rebelx marka koltuğumuzun arka koltuk vidası kırıldı ve koltuk yatay vaziyette kaldı. Yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Koltuk bu haliyle özellikle arka kısmı kullanılamaz durumda olduğundan, günlük oturma ve dinlenme ihtiyaçlarımızı karşılamada cid...

20.07.2022 tarihinde aldığım LG 55c24 model oled televizyonumda, henüz 3. Yılı dahi dolmadan ciddi panel sorunları baş göstermiştir. Ekranın kenarlarından başlayıp yayılan ve günden güne artan “ölü piksel” sorunu görülmektedir. Sorunla ilgili LG Türkiye ile iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen t...

Migros Money uygulamasında kimlik doğrulama aşamasındaki yüz tanıma ekranını üç gündür defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 20 kez kimlik doğrulama yapmaya çalıştım; her seferinde işlemin sonunda “işlem başarısız” anlamın...

Vodafone ev iş yeri internetim, 23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Kütahya Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantısı olmadığı halde, her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “destek ekipleri gelecek” deniliyor, fakat ne gele...

Trendyolmilla üzerinden aldığım iki adet siyah tesettür elbiseyi, kaliteyi beğenmediğimiz için kuzenimle birlikte iade etmeye karar verdik. Ürünler bana 27 Kasım’da teslim edildi ve iade talebini oluşturup kargoya verdikten sonra kargo gelip kapıdan teslim aldı. Daha sonra iademin reddedildiğini gö...

Betmarino hesabıma para yatırma işleminde sorun yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde saat 02.10 civarında, canlı destek üzerinden bana para yatırmam için bir banka hesabı verildi. Garanti Bankası üzerinden bu hesaba 2.000 TL yatırdım ancak dün gece 12’den beri para hâlâ Betmarino hesabıma geçmedi. Durum...

26.12.2025 tarihinde Betturkey hesabıma 2.000 TL yatırdım ancak gece 11’den bu yana gönderdiğim para hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme olmadı. Saatlerdir canlı destekle yazışıyorum ancak finans bölümü sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor, net bir bilg...

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lizge Giyim satıcısından bir ürün sipariş verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 27 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, son derece ilgisiz bir ...

Vodafone faturalı hattımda aylık tarife ücretim 244 TL olması gerekirken her geçen ay faturama ek ücretler yansıtılıyor. Önce 334 TL olarak yükseltildi, şimdi ise Aralık 2025 dönemi için 406 TL fatura çıkarıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Müşteri temsilcisine sorduğumda yurt dışından biril...