to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanında Kart Silme Ve Ekleme İşlevi Çalışmıyor
Yemeksepeti uygulamasında Cüzdan/Ödeme yöntemi tercihi bölümünde kartlarımla ilgili ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Kart limitimi aştığım için mevcut kartlarımı silip yeni kart eklemem gerekiyor ancak cüzdan menüsüne girdiğimde hiçbir işlem yapmadan beni “Ana sayfaya dön” butonuyla tekrar ana sayfaya yönlendiriyor. Bu nedenle kayıtlı kartlarımı göremiyor, silemiyor ve yeni kart ekleyemiyorum.
Uygulama ekranında sadece “Ödeme aşamasında kaydedeceğiniz ödeme yöntemlerini burada görebilirsiniz” yazısı ve altında “Ana sayfaya dön” seçeneği çıkıyor, başka hiçbir işlem yapamıyorum. Bu teknik hata yüzünden ödeme yöntemlerimi yönetemediğim için sipariş veremiyorum ve mağdur oluyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezi ve destek kanallarından da herhangi bir muhatap bulamıyor, talep oluşturamıyor ve kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Hem uygulamadaki bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini, hem de kartlarımı silebilmem ve yeni kart ekleyebilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
