Bimcell Uygulamasında 400 TL Yükle Kampanyası 6 GB Haftalık İnternet Hakkı Verilmedi

Bimcell uygulamasına girdiğimde karşıma “Size Özel 400 TL Yükle 6GB Kazan! ” başlıklı kampanya teklif ekranı çıktı. Teklifte açıkça “Teklifi kabul edin, 3 gün içerisinde tek seferde en az 400 TL ve üzeri yükleme sonrasında haftalık 6GB hediyenizi kazanın! ” ifadesi yer aldığı için şartları dikkatlice okuyup onayladım ve 5 Kasım 2026 tarihinde hattıma tek seferde 400 TL yükleme yaptım.

Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 6 GB haftalık hediye internet hattıma tanımlanmadı. Buna ek olarak, uygulamaya her girişimde aynı kampanya görseli hala karşıma çıkmaya devam ediyor ve bu durum, tüketiciyi yanıltan ve asılsız vaatlerle bakiye yükletmeye çalışan bir uygulama izlenimi oluşturuyor.

Bimcell müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şartları yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan internet paketini alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Hattıma tanımlanması gereken haftalık 6 GB hediye internet paketimin derhal ve eksiksiz şekilde yüklenmesini, ayrıca bu kampanyaya ilişkin sistemsel hatanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.