Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
WhatsApp Business Logo

WhatsApp Business

WhatsApp Business Logo
WhatsApp Business

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde WhatsApp Business tarafında öne çıkan konu hesapların kapatılması olarak beliriyor; şikayetçiler hesaplarının hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldığını belirtiyor. Bunu %27 payla haksız ihlal tespitleri takip ediyor; işletmelerin spam yapmadıkları halde kısıtlandıkları bildiriliyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%70) izleniyor.

23/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%70
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%30

Müşteri Teşekkürleri

  • Alaattin

    Teşekkürler

  • Duygu

    Merhaba sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

  • Sümeyye

    “Çok ama çok teşekkür ederim hesap açıldı tel eg RAM dan @epaysoftyazilim ulaşın ücretli açıyorlar hesabım açıldı teşekkür ederim"


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Kapatma ve Askıya Alma İşlemleri

  • Gerekçesiz hesap kapatma: 60 şikayette hesapların 'Bu hesap artık WhatsApp Business kullanamaz' uyarısıyla aniden kapatıldığı belirtiliyor.
  • Haksız ihlal tespiti: 41 şikayette spam veya hizmet koşulları ihlali gerekçesiyle kapatılan hesapların haksızca engellendiği savunuluyor.

İtiraz ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İtirazların sonuçsuz kalması: 32 şikayette destek ekibinden sadece şablon yanıtlar alındığı veya taleplerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Destek muhatabı bulunamaması: 15 şikayette gerçek bir yetkiliye ulaşılamadığı, yalnızca otomatik bot yanıtları alındığı ifade ediliyor.

Özellik Kısıtlamaları ve Teknik Sorunlar

  • Özellik ve eylem kısıtı: 16 şikayette toplu mesaj gönderimi gibi özelliklerin gerekçesiz kısıtlandığı veya engellendiği bildiriliyor.
  • Özelliklerin çalışmaması: 11 şikayette rehber senkronizasyonu, WhatsApp Web bağlantısı ve katalog ekleme gibi sorunlar raporlanıyor.

Platform Güvenliği ve Riskli İşlemler

  • Platform üzerinden maddi kayıplar: 7 şikayette satıcılar tarafından ürün gönderilmediği veya ödeme sonrası engellendiği belirtiliyor.
  • Tehdit ve taciz mesajları: 4 şikayette özel görüntülerin paylaşılacağı yönünde şantaj yapıldığı veya ölüm tehditleri alındığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

553 şikayet
Sonuçlarda ara...

WhatsApp Business Hesabı Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Yeniden Açılma Talebi

26

Güzellik merkezi işletmem T**** Ç******** adına açılmış WhatsApp Business hesabım 11 Kasım 2026 sabahı, hiçbir somut ger...

WhatsApp Business Hesabı Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Yeniden Açılma Talebi

Vodafone'da WhatsApp Business'ta IBAN İçeren Mesajların Teslim Edilmemesi

39

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve iPhone cihazımda yüklü olan WhatsApp Business üzerinden uzun süredir çok kritik ...

WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı Ve İşletmem Durma Noktasına Geldi

31

+90 ***********80 numaralı hattıma bağlı, Samsung s23 cihazımda kullandığım WhatsApp ve WhatsApp Business hesabım 05.11....

WhatsApp Hesabım Haksız Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Gerekiyor

65

22.10.2026 tarihinde, herhangi bir haklı gerekçe olmaksızın iOS yüklü iPhone 17 Pro Max cihazımda kayıtlı, 0 50*********...

Öne ÇıkanKonular

WhatsApp Business Numarasından Kimlik Gizleyen Sahte Profil Şikayeti

20

Turkcell hattıma bağlı WhatsApp Business numaram üzerinden ders ilanıma dönüş yapan bir kişi tarafından 23 Ekim Cuma gün...

Çözüldü

WhatsApp Business Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve İşletmem Durdu

141

"Buraya yazmam ile alakası var mı bilmiyorum dönüş gelmedi buradan. 1 ay boyunca sürekli hesabı tekrar tekrar açmaya çalıştım bugün sonunda açıldı."

WhatsApp Business hesabımı işletmem için kullanırken hesabım hiçbir uyarı y...

Çözüldü
215

"Teşekkürler"

Alaattin şikayetini yayından kaldırdı

WhatsApp Business Hesabım Haksız Yere Kalıcı Banlandı, İşim Durduruldu

245

WhatsApp Business hesabım hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen aniden ve haksız yere kalıcı olarak banlandı. Hesabım tic...

WhatsApp Business Hesabım Açıklamasız Kalıcı Yasaklandı

151

+90 ***********99 numaralı WhatsApp Business işletme hesabımın profilde görünen adı mls’dir. Yaklaşık bir haftadır hesab...

Acil İş Amaçlı WhatsApp Hesabım Nedeni Belirtilmemiş Şekilde Kapatıldı

132

Uzun zamandır tamamen iş amaçlı kullandığım ve +90 ***********92 numarasına kayıtlı WhatsApp hesabım bugün hiçbir uyarı ...

WhatsApp Business Hesabı Açıklama Olmadan Kapatıldı, İtirazı Yanıtlanmadı

118

20 Eylül 2026 tarihinde uzun süredir hem iş hem de aile iletişimim için düzenli olarak kullandığım WhatsApp Business hes...

WhatsApp Hesabım İş İletişimimi Aksattı: Kapatma Ve Yanıtsız İnceleme

119

WhatsApp hesabım 15 Eylül tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve ekranda “Bu hesap WhatsApp'ı kullana...

Huawei P40 Lite’da WhatsApp Business Girişinde Doğrulama Sorunu

47

Huawei p40 Lite model telefonumda WhatsApp Business uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Numara doğrulanm...