to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı Ve İşletmem Durma Noktasına Geldi
+90 ***********80 numaralı hattıma bağlı, Samsung s23 cihazımda kullandığım WhatsApp ve WhatsApp Business hesabım 05.11.2026 tarihinde saat 19:15 sıralarında hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Ekranda hesabımın WhatsApp Hizmet Koşulları’na uymadığı için artık bu WhatsApp hesabını kullanamayacağım yönünde bir uyarı çıktı.
Hesabımda üçüncü taraf herhangi bir program kullanmadım, kural ihlali veya spam niteliğinde bir paylaşım ya da toplu mesaj göndermedim. Uygulama içinden defalarca inceleme talebinde bulundum ancak otomatik cevaplar dışında, hesabımın neden kapatıldığı veya kısıtlandığına dair açık ve olumlu bir dönüş alamadım.
Bu hesabı hem bireysel hem de WhatsApp Business üzerinden işletmem için kullanıyordum. Müşterilerimle günlük sipariş, destek ve iletişim süreçlerimi tamamen bu hat üzerinden yürütüyorum. Hesabımın aniden kapatılması nedeniyle müşterilerim bana ulaşamıyor, sipariş ve iletişim trafiğim durma noktasına geldi ve işletmem ciddi maddi ve manevi zarara uğruyor.
Hiçbir ihlal yapmadığım halde hesabımın kapatılmış olmasının detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve mümkünse kapatılma gerekçem hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
