BİM Şubesinde Naneli Sakız Paketi Sürekli Meyveli Sakız İçeriyor

Avcılar Doktor S**** A**** Caddesi’indeki BİM mağazasından Falım naneli sakız adı altında defalarca ürün satın alıyorum, ancak paketlerin içinden sürekli olarak meyveli sakız çıkıyor. İlk olarak yaklaşık 1–2 ay önce aynı sorunla karşılaştığımda anlık bir hata olabileceğini düşündüm ve önemsemedim, fakat aradan zaman geçmesine rağmen bugün tekrar aldığım üründe de aynı durumla karşılaştım.

Her seferinde “düzelmiştir” diye birkaç paket birden alıyoruz, ancak naneli diye aldığımız sakızların içinden yine meyveli sakızlar çıkıyor. Bu durum sadece bu BİM şubesinde yaşanıyor, başka marketlerde aynı üründe böyle bir problemle hiç karşılaşmıyoruz. Bu da ya hatalı ürün tedariki yapıldığını ya da ürünlerin mağazada veya depoda yanlış şekilde muhafaza edildiğini düşündürüyor.

Hem müşteriyi yanıltan hem de süreklilik kazanan bu durumun BİM tarafından acilen araştırılmasını, sorunun kaynağının tespit edilerek giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.