İndirimli Ürün Raflarda Yok: BİM Müşterisini Hayal Kırdı

BİM’in 5–8 Haziran tarihleri arasında Eti Hoşbeş fındıklı ürünü için indirim yaptığını gördüm. Bunun üzerine Manisa merkezde üç farklı BİM şubesine gittim ancak hiçbirinde bu ürünü bulamadım. Ürünü özellikle kampanya kapsamında almak isterken raflarda hiç olmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Durumu sorduğumda çalışanlar depo değişimi ve stok sorunu gibi gerekçeler söyledi. Ancak madem gerçekten depo veya stok sorunu varsa, diğer Eti Hoşbeş çeşitlerinin raflarda bulunup sadece indirime giren Eti Hoşbeş fındıklı olmaması bana inandırıcı gelmiyor. İndirim yapılan bir ürünü raflarda bulundurmamak hem müşteriyle alay etmek hem de iş ahlakına aykırı bir durum gibi görünüyor.

Bundan sonra BİM’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu yaşadığım deneyimi anlatarak BİM’den alışveriş konusunda uyaracağım. Bu kampanya ve stok yönetimiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.