depo

48059118071 takip numaralı gönderim, Hepsijet ile Trabzon dağıtım deposuna ulaştığı halde, dağıtım adresim Maçka ilçesi olduğu için teslimatın ancak salı günü yapılabileceği tarafıma iletildi. Ürünün acil olduğunu, yetiştirmem gereken bir proje için bugün mutlaka almam gerektiğini, hatta gerekirse ...

Sephora online üzerinden 8004883837 numaralı siparişimde Benefit Hoola, Benefit Cookie ve Fenty Beauty kontür stick ürünlerini toplam 6.217 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldım. Siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 15 dakikayı geçtiği için iptal edilemeyeceği, kargoya v...

Kasım 2024’te Beymen online üzerinden Maxi Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Bebeğim Temmuz 2025’te doğduğu için ürün toplamda 10 kereden az kullanıldı ve üründe kesinlikle darbe, kırık, çarpma gibi bir durum olmadı. Ancak bebek arabasının ön tekerlekleri, araba hareket halindeyken her pozis...

22.11.2025 tarihinde saat 13.41’de Ankara Yenimahalle Bağdat Caddesi’indeki, Podium AVM çaprazında bulunan gimak akaryakıt servis pazarla, Bağdat Cad. No:89, Macunköy Yenimahalle 06000 Ankara adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan motosikletime yakıt alımı yaptım. Motosikletimin benzin deposu önde y...

18 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresim açıkça Silivri olarak yazılı olmasına rağmen Birgündekargo tarafından sorunsuzca teslim alınmış gibi gösterilip Kağıthane’deki depolarına götürülmüş, ardından “bölge dağıtım dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Adresim sipariş aşa...

29 Eylül tarihinde Vegas Motors adlı galeriden BMW 4.20i 2022 model aracı satın aldım. Aracı satarken, kendi bildikleri ekspere götürdüler ve hiçbir sıkıntı olmadığını, aracın kusursuz olduğunu söylediler. Bu şekilde güvenerek aracı aldım. Ancak aracı aldığım gün, ilk kez benzin almaya gittiğimde b...

Dijitsu’dan A101 Saruhanlı şubesinden 30.10.2025 tarihinde bir klima satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Akhisar’da yaşıyorum ve bana en yakın bayinin sözleşmesini iptal ettiği söylendi. Müşteri ...

Yaklaşık iki hafta önce Depo Gross’tan Gofkit markalı bir ürün satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10.02.2026, üretim tarihi ise 10.02.2025 olmasına rağmen, ürünü tüketirken içinde küf olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş ve rafta satılmaya devam eden bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem...

Gratis online üzerinden 19.11.2025 tarihinde 26418639 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.895 TL tutarındaki bu siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “bekleyin”...

Forrent firmasından ikame araç olarak teslim aldığımız 20 ** plakalı Renault Clio ile ilgili yaşadığım süreçte özellikle y** Hanım ve ** Bey’in tutum ve davranışlarından şikayetçiyim. Bana verilen ikame araç ilk gün tamamen boş depo ile teslim edildi. Dün aracı geri teslim ettiğimde ise deposunda y...

Yaklaşık iki aydır Bursa Yenidoğan A101 şubesine her gittiğimde kasada personel bulamıyorum ve her seferinde depoya seslenmek zorunda kalıyorum. Müşteri olarak kasada beklerken kimsenin olmaması ve sürekli depodan görevli çağırmak zorunda kalmak artık oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Bugün de...

Ankara Pursaklar’da ASKİ abonesi olarak yaklaşık 2 aydır düzenli bir şekilde su kesintisi yaşıyorum. Özellikle geceleri sular ya çok geç saatlerde, genellikle de gece 12’den sonra geliyor ya da hiç gelmiyor. Son olarak 4 gün boyunca tamamen susuz kaldığımız zamanlar oldu. ASKİ’ye bu konuda başvurud...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilecek bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim sitede teslim tarihi net şekilde 24 Kasım olarak görünüyordu. Haftada sadece pazartesi günleri boş olduğum ve kargoyu yalnızca o gün teslim alabileceğim için bu tarihe güvenerek sipariş oluşturdum. Yani planımı, ders program...

3 Kasım 2025 tarihinde H&M online sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, faturanın iade bölümünü eksiksiz doldurup tüm ürünleri aynı paket içinde iade ettim. 10 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 'İadeniz gerçekleşti' şeklinde bir mail geldi; ancak bu maild...

“Depo Market” te bugün çok üzücü bir deneyim yaşadık. Eşim ve çocuğumla alışveriş yapmak için gittiğimizde, eşimin çantası olduğu için içeri alınmadık. Çantayla girişe izin verilmediğini, bunun “yönetim kararı” olduğunu söylediler. Bu uygulama hem müşteri açısından rahatsız edici hem de ailece kendi...

Doğtaş’TAN mobilya alacaklar bir kez daha düşünsün! 22.04.2025’te Doğtaş’tan koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. 10.000 TL peşinat ödedim, kalan ödemeleri 26 Nisan ve 6 Mayıs’ta kredi kartıyla çektirdim. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, taşıma/asansör konusunda hiçb...

Antalya Kepez Çelikler Arçelik şubesinde 50 bin TL üzeri alışverişe yönelik balon patlatma kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında bana çay kahve makinesi hediyesi çıktığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza...

Ebebek’ten 5832819002 numaralı online siparişimde yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. 12 Kasım tarihinde verdiğim siparişteki ürünü iptal ettim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kapıma geldiğinde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Kargo görevlisi geldiğinde ürün...

Muğla Bodrum Cevat Şakir Mahallesi’nde MUSKİ kaynaklı çok ciddi su kesintisi problemi yaşıyoruz. Daha önce yaz aylarında nüfus yoğunluğu nedeniyle kesinti olur diye bir şekilde idare etmeye çalışıyorduk ancak artık yaz kış fark etmeksizin bu durum çileye dönüştü. Bazen 4–5 gün boyunca hiç su gelmiyo...

14 Ekim 2025 tarihinde Gemlik’te Migros Hemen üzerinden Eti Karam çikolata siparişi verdim. Toplam 6 adet aldım, bir tanesinin paketini açtığımda çikolatanın bir kısmının yenmiş olduğunu, adeta kenarlarının kemirilmiş ve oyulmuş gibi durduğunu gördüm. Kapalı bir paketten böcek ya da haşere tarafında...

22.11.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden, Çanakkale bölgesindeki mağazadan saat 16.24’te 763617739 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine süreç boyunca ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Siparişin üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat ya...

21.11.2025 tarihinde Aliağa Helvacı Yukarı Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki paket sigara almak istedim, çalışanınız sadece bir tane verdi ve “bir tane kalmış” diyerek diğerini vermedi. Depodan getirmesi zor geldiği için gidip almak istemediğini açıkça belli etti. B...