to read complaints and reviews, or file yours.Depo Kapasitesini Aşan Yakıt Miktarı Total Energies İstasyonunda
26.05.2026 günü Bakırköy İncirli Caddesi üzerindeki Kaan Akaryakıt isimli Total Energies istasyonundan motorin aldım. 45 litre depo kapasitesi olan 2014 model Volkswagen Polo marka aracımın deposuna, pompa ekranına göre 57,18 litre yakıt doldurulduğu görülmüştür. Aracımın depo kapasitesi belli olmasına rağmen fişte bu kadar yüksek bir litre yazması, istasyona ve sisteme olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Total Energies müşteri hizmetlerine konuyla ilgili itirazda bulundum, kasa fişi tüm detaylarıyla hâlâ elimdedir. Müşteri hizmetlerinden telefonla arandım ve herhangi bir hata olmadığı tarafıma bildirildi. Ancak araç ve depo kapasitesi ortadayken bu açıklamayı kesinlikle tatmin edici bulmuyorum ve alın terimin suistimal edildiğini düşünüyorum.
İlgili istasyondaki sistemlerin ve pompaların detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa ölçüm veya yazılım kaynaklı bir yanlışlığın tespit edilerek giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
