Depo Kaçağı Ve Gecikmeli Onarım İçin Hakan Motor Servisine 2.300 TL Ücret

Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi Kirişhane Caddesi'nde bulunan Hakan Motor Serdivan (Yuki‑bende‑voge‑Musatti‑Falcon‑Volta‑Motolux yetkili servis, elektrikli araba tamiri) firmasına Musatti marka aracımla gittim. Aracı aldığım günden beri sorun yaşıyorum; özellikle kullanım sırasında normal bir motor gibi performans alamıyor, çeşitli sıkıntılar ortaya çıkıyor.

Aracı servise götürdüğümde sorunları detaylı şekilde anlattım; buna rağmen bana bunun normal bir durum olduğu, hatta bir seferinde çok benzin koyduğum için böyle olduğu söylendi. Daha sonra depo ile ilgili sorun yaşadım ve deponun delik olduğu ortaya çıktı. Bu motoru benzin kaçağı sebebiyle aynı servise üç defa bırakmak zorunda kaldım; her seferinde motor bazen üç günden fazla serviste kaldı ancak sorun tam anlamıyla çözülemedi.

Depo sorunuyla ilgili olarak garanti kapsamında depo değişimi yapıldı; fakat bu işlem için de motorumu bir haftadan fazla beklettiler ve bu beklemenin keyfi olduğunu düşündüğüm bir süreç yaşadım. Depoyu servise dolu şekilde teslim etmeme rağmen, depo sökülürken içindeki yakıt başka bir bidona alındı ve motor bana neredeyse boş depo ile geri verildi. Sonrasında benzini kendi cebimden ödeyerek benzinlikten tekrar almak zorunda kaldım. Bu durumun da mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum.

Tüm bu süre içinde yaşadığım sorunlara rağmen, sadece yağ değişimi yapılmasına rağmen benden 2.300 TL ücret alındı. Buna rağmen araç hâlâ normal, sorunsuz bir motosiklet gibi çalışmıyor.

Ben, yetkili servisin aracı tam anlamıyla düzgün şekilde onarıp normal bir motosiklet gibi sorunsuz çalışır hâle getirmesini, garanti kapsamındaki işlemler için gereksiz bekletilmemeyi istiyorum