defo

18 Ekim tarihinde LCW uygulamasında, WhatsApp kanalına özel verilen 500 TL kuponla W33036Z8-S2W kodlu bir gömlek satın aldım ve mağaza teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Paketi evde açtığımda gömleğin ön kısmında oldukça büyük ve bariz bir defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Aynı...

Eylül 2022’de Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım James model jean pantolonda kısa süre içinde hem defo hem de çizgi halinde renk solması ve beyazlaşma oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fiş ve müş...

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal bayisinden Vista 5 Kapaklı Dolap (2 adet) ve Alfa l Düz Baza, başlık ve yatak satın aldım. Fatura numaram FRA2025000000447’dir. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 92.999,81 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Haziran 2025 t...

25 Ağustos’ta Boyner üzerinden Calvin Klein siyah erkek kapüşonlu normal sweatshirt (K10K113550BEH) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir defo veya delik yoktu. Tekstil ürünlerini kullanmadan önce yıkadığım için bu ürünü de etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım ve kurutt...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasından biri bordo, diğeri siyah olmak üzere iki adet Lydia deri ceket satın aldım ve toplamda 17.998 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ertesi gün, siyah ceketin üzerindeki güvenlik alarmını çıkarttırmak için Nata Vega Derimod mağazasına gittiğim...

Parla butik ismi ile sosyal medya platformu olan Instagram üzerinden @parla_stores den 16 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün elime 18 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile adresime teslim edilmiştir. Gelen üründe dikiş hatası ve defo bulunmaktadır. Satıcının Instagram sayfası üzerinden iletişime...

Boyner’den aldığım üründe açık şekilde defo vardı (fotoğrafta da görüldüğü gibi dikiş kısmı yırtık). İade için göndermeme rağmen kabul edilmedi. Defolu ürünü müşteriye satıp sonra iadeyi reddetmek Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem H...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @ymrts27 adlı satıcıdan Zara simli eşofman satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, açıklamada belirtilmeyen bir defo olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, doğru açıklama yazıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Dolap mü...

13.10.2025 tarihinde Organic Scarf internet sitesinden Oysho marka bir takım sipariş ettim (Sipariş No: 272507832). Ürün elime ulaştığında hem rengi görsellerdekiyle tamamen farklıydı hem de ön fermuar dikiş kısmında belirgin bir defo vardı. Ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Vitra Move a45811 Masajlı Duş Sistemi satın aldım. Kırıkkale’de yaşıyorum ve kurulum için yetkili servisi davet ettim. Birkaç gün sonra gelen servis, ürünlerden birinde kenar kısmında defo tespit etti ve tutanak tuttu. Yaklaşık 1 ay sonra Vitra, yeni...

05.10.2025 tarihinde Nautica Hilltown İzmir mağazasından aldığım sweatshirt, ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması ve deformasyon problemi yaşadı. Daha önce de aynı mağazadan aldığım bir üründe defo çıkmıştı ve değişim yapılmıştı. Ancak değişimden aldığım bu üründe de y...

25.09.2025 tarihinde Boyner Eskişehir Kanatlı AVM’den Puma Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kullandıktan sonra, yağmurlu bir havada ayakkabının sağ tabanının su aldığını fark ettim. Bu sorunun üretimden kaynaklı bir defo olduğunu düşündüğüm için 04.10.2025 tarihinde ü...

Derimod’dan İstanbul Kağıthane Axis AVM şubesinden Kevin model ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak talebim reddedildi ve 10 gündür çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım. Sipar...

Baggy internet sitesinden 770 TL’ye kapıda ödeme yöntemiyle bir eşofman siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Paketi açar açmaz eşofmanın dikişlerinde patlak ve defo olduğunu fark ettim. Hemen Baggy ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak iade kabu...

Öncü Tekstil’in Twomail markası üzerinden, hem kendi sitesi hem de Trendyol’dan 'kırmızı tam balıkçı yaka kazak' siparişi verdim. Ancak bana yanlış beden gönderildi. Sipariş numaram: 488DS2237H. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini iki gün boyunca defalarca aradım, toplamda ondan fazla arama ...

Bursa Fomara Meydanı’ndaki Arçelik mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım ankastre fırının kulpunda ve üst camında üretimden kaynaklı yamukluk ve defo mevcut. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana bunun üretimden böyle çıktığı, bir sorun olmadığı söylendi...

Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Orion veya Trend Arena AVM’de bulunan Koton mağazasından kızımın aldığı krem renkli, 6WAK900024HTMA kodlu kazakta ciddi bir defo olduğunu yıkamadan önce fark ettim. Ürünün bir kolu, diğerine göre belirgin şekilde kısa. Daha önce de benzer bir sorunu Koton’dan a...

27 Eylül 2025 tarihinde Adana Yüreğir Mahallesi Optimum AVM Schafer şubesinden yaklaşık 80.936,08 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada beğenerek seçtim fakat teslimat mağazadan değil, merkezden kargo ile yapıldı. Ürünler elime birkaç gün arayla ve farklı kargolarla ulaştı. Tü...

+4

12/10/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından Nike v2 Run göre-TEX ürünün satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra taban kısmında defo olduğunu fark ettim. 13/10/2025 tarihinde ise Marmara Forum Sneaks Up mağazasından ürünü, defolu olduğu gerekçesi ile değiştirdim. Fakat verilen ürün r...

06/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Thermolite dolgulu su geçirmez ceket siparişi verdim. O dönemde tüm ürünlerde %15 indirim vardı ve ürünü 6.799,99 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üstten ikinci düğmesinde defo olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ür...

Nike Marmara Forum mağazasından biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki adet Air Force 1 model ayakkabı aldım. Ürünlerin toplam bedeli 12.800 TL’dir. Siyah ayakkabıda herhangi bir sorun yokken, beyaz olanı ikinci veya üçüncü kez giydiğimde ayakkabının bariz şekilde yamulduğunu ve defolu olduğunu fark...

Malatya Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m100980-82211037 kodlu pantolonu 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu ikinci kez giydiğimde, a kısmında yırtık ve defo olduğunu, ayrıca fermuar kısmının sürekli aşağıya indiğini fark ettim. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de o...

+1

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da İzmir Gaziemir Outlet Mavi mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinde "defo" etiketi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü alırken yalnızca önden bakıp etiketine dikkat etmedim ve kasadaki çalışanlar tarafından bu ürün de değişim veya iade yap...