Defolu Ürün Ve Kullanılmış Ürünle Değişim, İade Ve Taksit Sorunu

19.12.2023 tarihinde İstanbul, İstiklal Caddesi'nde bulunan Sneaks Up mağazasından oğlum için Nike J***** ayakkabı aldım. 7 gün içinde yalnızca 2 kez giyilmesine rağmen ve herhangi bir zorlama ya da koşma olmamasına rağmen dikiş yerlerinde açılma ve derisinde deforme oluşumu başladı. Bu durumu ele a...

19.11.2023 tarihinde Marmara Forum Sneaks Up mağazadan Nike spor ayakkabı aldık. Çok kısa süre içinde yanlardan açılma oldu (2ay içinde) ve mağazaya iade veya değişim talebi için gittik. İncelemeye alındı ve kullanım hatalı diyerek ret cevabı geldi. Hakkınızı tüketici hakem heyetinde arayın şeklinde...

28/08/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından, Sneaks Up’tan satın aldığım Nike marka ayakkabının misli ile değiştirilmesine karar verildi. Karar numarası: 0523*******3704. Ürünü Capacity mağazasından almıştım ve hem bu mağaza hem de Sneaks Up müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. Son olar...

Sneaks Up Marmara Park Şubesinden satın almış olduğum ayakkabıda henüz 1 ay bile geçmeden ciddi deformasyonlar oluşmuştur. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Ürünü değişim talebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm. ...

İstanbul Tuzla Sneakup mağazasından yaklaşık iki hafta önce 2.500 TL civarında bir bedelle Nike Air Max model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir yerde defolu olduğuna dair bir bilgilendirme yoktu. Sadece kasada kasiyer tarafından "İade olmuyor" denildi, ben de bunu kabul ettim. Anc...