to read complaints and reviews, or file yours.
Semender Deri’den online olarak bir masa sümen takımı satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında sitedeki görsellerle bir...ebir aynı olmadığını gördüm. Özellikle renk ve tonlar görseldekiyle uyuşmuyor, resimdeki ürünle gelen ürün arasında belirgin bir fark var ve bu durum beni aldılmış hissettirdi. Ür
18.05.2026 Pazartesi günü Semender Leather & Co mağazasından Neva ve İda model kartlık satın aldım. Ürünlerin malzeme ka...litesi ve işçiliği gerçekten çok güzel olmasına rağmen, tasarım açısından ciddi bir kullanım problemi yaşadım. Neva modeli oldukça ince ve estetik görünüyor; ancak içine kağıt par
"Çok teşekkür ederim, çok kibar davrandılar. İade süreciniz ve iletişiminiz çok memnuniyet vericiydi."
Semender Leather Goods simple. Chic. Unique markasından kanvas siyah bir çanta satın aldım ve 31 Mart 2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Ürünü ilk başta beğenerek aldım ancak kullanmaya başlayınca tasarım ve kullanışlılık açısından ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Çantanın siyah kanvası tok durmu
"Şikayetvar'a düşmeden önce cevap verdiler. Israrlı talebim sonucunda iadeyi kabul ettiler. Çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
"Yeni ürün göndererek sorunu çözdüler"
"Teşekkür ederim"
Semenderco’nun kendi web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max kılıfı siparişi verdim. Ürün 27.03.2026 tarihinde, saat 16:0...0 sularında elime ulaştı. Kılıfı telefona taktığımda hiçbir şekilde oturmadığını, ölçülerinin uymadığını ve açıkça fabrikasyon bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
Semenderco web sitesi üzerinden iPhone 15 için telefon kılıfı siparişi veri...rken, stokta iPhone 15 kılıfı kalmadığı için aynı modelin görsellerinin kul
"Sorunum çözüldü"
Semender firmasından deri cüzdan satın aldım ancak ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün satıcıya ayın 5’inde teslim edild...i. Buna rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Sipariş numaram SMNDR1009221000’dir. İade sonrasında firmaya hem WhatsApp üzerin
"Teşekkürler"
"Firma ürünü geri alarak görseldeki renkte yeni ürün gönderdi. Hızlıca sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
"İlgileriniz için teşekkürler tekrardan başka bir siparişte buluşmak dileğiyle"
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından firma çalışanınca arandım. Durumun yıl başı yoğunluğundan kaynaklandığını belirterek özür dilediler ve çözümü için hemen harekete geçerek ayıpsız ürün gönderimi sağladılar. Nazik hediyeleri için de teşekkürler"
Semender Leathers’tan 19 Aralık’ta isim baskılı cüzdan siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verilecek denmesine rağmen... ancak 23 Aralık’ta kargoya verildi. Ürün elime ulaştığında isim baskısında soyadı kısmı yanlış yazıldığı için aynı gün geri gönderdim. Sonrasında doğru isimle yeni bir cüzdan gön
"Firmadan gelen telefon aramasıyla reklamlarda kullanılan ve satın alma esnasındaki görseldeki deri dokusu ve rengi kullanılan ürünle değişim işlemi yapıldı. Geri dönüşleri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Semender Co Leather’ın web sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde, önemli bir hediye için büyük bir heves ve heyecanla bir ...çanta ve bir cüzdan satın aldım. Ancak paket açılışı sonrası her iki üründe de birden fazla, hatta 6–7 adet çizik ve defo olduğunu fark ettim ve bu durum bende tam bir hayal kırıkl
"Şikayetimin ardından firma benimle tekrar iletişime geçerek talep ettiğim şekilde ürünü göndermeyi kabul etti ve çözüm sağlandı. Müşteri talebi ve iletişimlerinin ilk etapta daha dikkatli değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına süreçlerin iyileştirilmesini diliyorum."
16 Kasım’da Semender Leather Co’nun internet sitesi üzerinden üzerine özel yazı yazdırmak üzere bir adet bardak siparişi... verdim. Sitede hata olmasın diye seçimi dikkatle yaptım, sonrasında da ekstra bir karışıklık olmaması için aynı gün içinde hem mail atarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak isted
"WhatsApp üzerinden iletişime geçip sorunla ilgili yardımcı oldular teşekkürler ❤️"
"Müşteri hizmetleri aynı gün iletişime geçti ve sorunumu kolaylıkla çözebildiler. Tatlı tutumlarıyla ellerinden gelen tüm yardımı yaptılar. Sorunumu çözdüler."
Semender Leaders Goods internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce deri watch kordonu satın aldım. Ürün ilk olarak hatalı gön...derildi, ancak değişim yapıldı. Değişimden sonra ise ilk kullanımdan itibaren kordonun kötü koktuğunu fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde kokunun zamanla geçeceği söylendi f
"Hızlıca ilgilenip çözüm ürettiler. Teşekkür ederim"
