to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da İzmir Gaziemir Outlet Mavi mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinde "defo" etiketi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü alırken yalnızca önden bakıp etiketine dikkat etmedim ve kasadaki çalışanlar tarafından bu ürün de değişim veya iade yap...
Boyner Forum Trabzon mağazasından yaklaşık iki hafta önce Discovery Relaxed Bisiklet Yaka Baskılı t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan iki üç gün sonra...
05.09.2025 tarihinde Eyyo Butik’ten aldığım Toprak Orleans uzun elbiseyi defolu olduğu için iade ettim ve Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: ts02093593051. Ürün bedeli 670 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra 5 hafta geçmesine rağmen ücretim hala IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süre...
08.10.2025 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Karaca mağazasından 2’li bambu kesme tahtası satın aldım. Üründe defo fark ettiğim için, fiş ve faturamla birlikte Hatay İskenderun’daki Karaca Cadde mağazasına değişim için başvurdum. Ancak burada S***** isimli personel, ilgisiz ve saygısız bir tavır serg...
07.10.2025 tarihinde Yataş’tan aldığım Puffy-Prime Baza’nın teslimatı sırasında, ürünün kumaşında yırtık ve leke, baza tabanında ise kesik ve çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutulmasını talep ettim ancak personel buna gerek olmadığını belirterek tutanak tutmadı. Teslimat per...
8 Eylül’de WhatsApp üzerinden Bulem Butik’ten “Hürrem dar paça pantolon” siparişi verdim ve ürün 11 Eylül’de elime ulaştı. Ürünün bedeni doğru gelmesine rağmen üzerime olmadı, ayrıca pantolonun ortasında küçük bir defo vardı. İade talebinde bulundum ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabi...
24 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi'indeki Boyner mağazasından 3 adet Pierre Cardin marka t-shirt satın aldım. Ürünlerden ikisinde defo olduğunu fark ettim. İlk tişörtteki koltuk altı ve alt etek kısmındaki dikiş hatası nedeniyle ürünü Boyner mağazasına teslim ettim ve incelemey...
Parla_stores internet sitesinden 2-3 gün önce 1210 kodlu siyah büyük beden payetli abiye elbise satın aldım. Sipariş numaram: 551EG6759N. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbisede hem defo vardı hem de dikişleri çok kötü yapılmıştı; dikiş diplerinde neredeyse hiç dikiş yok, sadece overlok geçirilmiş. Ü...
25 Eylül’de Samsun Lovelet’teki Sezda Giyim mağazasından Puma marka bir eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez giydim ve herhangi bir dış etken olmamasına rağmen eşofmanda hemen deformasyon ve defo oluştu. Bunun üzerine ürünü 27 Eylül’de mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürün incelemey...
"Setrms mağazasından bugün bir yetkili beni aradı. Üründe ortaya çıkan sorunu kabul ederek, değişim yapabileceğimi ifade etti. Teşekkür ederim."
14 Eylül 2025 tarihinde Ankara İvedik Mahallesi Anadolu Bulvarı 1490 Sokak 2/1 Yenimahalle/Ankara adresindeki Setrms mağazasından 1.799,90 TL tutarında, 252. Tnk. St. 0164 kodlu bir tunik satın aldım. Ürünü hijyen açısından yıkadıktan sonra, kumaşın bir noktasında incelme (defo) olduğunu fark ettim....
07 Ekim tarihinde Boyner internet sitesinden Cat marka bot siparişi verdim ve 4600 TL ödeme yaptım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak botun kullanılmış olduğunu ve üzerinde birçok defo ile kesik bulunduğunu fark ettim. Ayrıca bağcık yerlerinde paslanma mevcut. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ürü...
23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tunalı Calzedonia mağazasından takım olarak bikini ve mayo alışverişi yaptım. Ürünlerde defo tespit ettiğim için, tatilden hemen döndükten sonra (1 hafta içinde) iade işlemi başlattım. Ürünler incelenmek üzere gönderildi ve daha sonra tarafıma dönüş sağlandı. Ancak ta...
Brandy's pişmanlıktır. Ürün aldık, Emporio Armani bir tişörte 3 bin lira verdik. Bir yıkamada defo oluştu. Üstelik bir aydır incelenmesini bekliyoruz. Bizi haksız çıkarsalar tam olacak. Çakma mallar bile daha sağlamdır, muhatap bile yok. Zara'da iade ve değişim 10 dakika sürüyor, bunlarda ise bir ay...
Firmanın e-ticaret sitesinden sipariş ettiğim ürünlerin ayıplı ve kusurlu olduğunu fark ettim. İki elbiseden birinde defo vardı, diğerinin ise rengi görseldekinden farklıydı. Bu durumu firmaya bildirip iade talebinde bulunmama rağmen yardımcı olunmadı ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Karaca online mağazasından aldığım 90 ml’lik fincan takımının bir adet fincanında, hem iç hem de dış kısmında defo bulunduğunu, ürünü kutusundan çıkarıp yıkarken fark ettim. Defolu kısım oldukça keskin olduğu için yıkama sırasında elimi kestim ve evde pansuman yapmak zorunda kaldım. Ürünü uzun süre ...
8 Ekim'de My Love Butik'in kendi web sitesi üzerinden 435Hanım8726P numaralı siparişimi teslim aldım ve 9 Ekim'de kutuyu açtığımda elbisede tiftik ve defo sorunları olduğunu fark ettim. Hemen markayla iletişime geçtim, ürünün kusurlu olduğunu fotoğraflarla kanıtladım. Ancak bana "kesip kullanabilirs...
Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş Sancaktepe İstanbul şubesinden Piero model koltuk takımı satın aldım ve toplamda yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığımızdan beri birçok sorun yaşadık. Koltuk takımımız üç kez yanlış renkte teslim edildi, her defasında uzun süre bekletildik. Sonunda doğru renk ge...
30.08.2025 tarihinde adidas’ın online mağazasından ny 90 Shoes model ayakkabı sipariş ettim (sipariş numarası: atr90335766). Ürün elime ulaştığında sol tekin bağcık başlangıcının sağ tarafında küçük bir defo fark ettim. Önemsiz bir şey olduğunu düşünerek ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta boyunca, toplamda...
9 Eylül tarihinde Konya Zafer Meydanı’ndaki O*** İ*** adlı mağazadan Seçil Store markalı siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım. Eve gelip birkaç gün sonra pantolonu giydiğimde dikişinde ve kesiminde hata olduğunu, her iki paçasının sola doğru dönük biçimde dik...
02.2025 tarihinde Malatya AVM Park Karaca mağazasından Lumina Gold yemek takımı satın aldım. Kızımın çeyizi için aldığım bu ürünü yaklaşık iki ay sonra, 03.2025’te açtığımda 4 tabakta defo olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim ve defolu ürünlerin alınacağı söylendi. Ancak defa...
N11 üzerinden son olarak 209168995533 ve 206793317537 numaralı siparişlerimle bir bulaşık makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Her iki ürün de tarafıma dışı hasarlı şekilde teslim edildi. Bulaşık makinesindeki hasarı teslimat sırasında fark edip kargo görevlisine bildirdim, ancak buzdolabındaki ha...
Trendyol üzerinden Taktik Store isimli mağazadan 1 adet taktik pamuklu gömlek siparişi verdim (#105*****186). 4 Ekim Cumartesi günü teslim aldığım ürünün kol manşetinde hata (defo) olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden mağazaya değişim talebimi ilettim. Ancak, aradan 4 gün g...
3 Ekim’de Manuka’nın kendi internet sitesinden toplam 6 adet geniş kollu t-shirt satın aldım. Siparişim 7 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş numaram: mt03103113828. Ancak ürünlerden 4 tanesi defolu çıktı. Bir tanesinde lekeler mevcut, bir diğerinde kumaşın kendisinde beyazlık şeklinde bir defo var. Kalan...
defo