Nautica Hilltown İzmir'den Alınan Ürünlerde Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

05.10.2025 tarihinde Nautica Hilltown İzmir mağazasından aldığım sweatshirt, ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması ve deformasyon problemi yaşadı. Daha önce de aynı mağazadan aldığım bir üründe defo çıkmıştı ve değişim yapılmıştı. Ancak değişimden aldığım bu üründe de yine benzer sorunlarla karşılaştım.

Ürünlerin fiyatlarının yüksek olmasına rağmen kalite konusunda sürekli sorun yaşamam ve iki defa mağdur olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza daha önce ücret iadesi yapmayıp sadece değişim sundu, fakat bu çözüm de yeterli olmadı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen aynı problemler tekrar ediyor.

Bu nedenle artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ürünlerin arkasında durulmasını istiyorum.