DeFacto Tişörtte Hızlı Bozulma Ve İade Talebi
DeFacto’dan yaklaşık iki hafta önce Kırklareli Lüleburgaz şubesinden erkek ...Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki gün giydikten sonra yak

DeFacto’dan yaklaşık iki hafta önce Kırklareli Lüleburgaz şubesinden erkek ...Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki gün giydikten sonra yak

"Çok çabuk şekilde sorunu çözmeye yönelik ekiplerine teşekkür ederim."
İzmir Point Bornova DeFacto mağazasından Kurban Bayramı’na birkaç gün kala eşim için tanesi 500 TL olan tişörtler satın ...aldık. Eşim bu tişörtleri yalnızca bayramda giydi ve daha ilk giyişte tişörtlerin ön kısmında yoğun tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse ilk kullanımda bu hale gel


"Teşekkür ederim"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran tarihinde slim fit bisiklet ya...ka bir t-shirt siparişi verdim. Ürünün yanında sarı detaylı bir kemer olmas

"İade Talebim için hem müşteri hizmetleri tarafından hem de mağaza müdürü tarafından arandım Talebim incelendikten sonra ürün iadesi yapmak için Mağazaya geldim ilgi ve alakaları için markaya teşekkür ederim"


DeFacto’nun Trendyol uygulamasındaki kendi mağazasından 29 Nisan tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez giyip,... yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen t-shirt tek yıkamada ciddi oranda küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine DeFacto müşteri hizmetleri


DeFacto’dan yaklaşık iki hafta önce Aksaray’daki mağazadan aldığımız t‑shirt, yıkama talimatına aynen uymamıza rağmen kı...sa sürede soldu. Ürünü 30 derecede, ters çevirerek ve etiketinde yazan şekilde yıkadım; ancak buna rağmen renklerinde belirgin bir solma oluştu. Ürünün alalı çok kısa bir süre olm

"Hatice hanım çok kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"



23 Mayıs Cumartesi günü saat 5–6 civarında Rize Merkez AVM’deki DeFacto mağ...azasından yaklaşık 500 TL ödeyerek bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan
19 Mayıs 2026 tarihinde City Center Esenyurt DeFacto mağazasından krem renkli çocuk tişörtü satın aldım. Ürünü hiç giydi...rmeden önce sadece durulama amaçlı makineye attım, durulama sonrası tişörtün bazı yerlerinde küf rengini andıran şekilde renk kusmaları oluştu. Kuruyunca tekrar yıkadım, bu kez ilk
Eskişehir Hamamyolu DeFacto şubesinden 24 Nisan Cuma günü 9 adet erkek tişö...rtü satın aldım. Ürünleri ilk yıkamamda bu tişörtlerden 3 tanesinde ciddi ş
"Çözüm için teşekkürler."



"Sorunum çözüldü hediye çeki verildi teşekkürler"

"Marka olmanın verdiği sonuç bu olsa gerek müşteriyi memnun ediyorsunuz teşekkür ederiz."
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü 🩵"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün 5055**89 numaralı siparişi verdim,... fakat bedenleri yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden kasım ayı içerisinde toplu bir alışveriş yaptım. Daha önce ürünlerimi depolarından... teslim alıyordum, ancak bu kez adres bilgilerimi sistemde güncellemiş olmama rağmen ürünlerim eski adresime gönderilmiş, benim haberim olmadan teslim alınmadığı için de direkt iad
"Dönüş sağlandı teşekkür ederim"

"Müşteri Hizmetlerinden İletişime Gecen F*** Hanıma İlgisine Teşekkür Ederim.!"



"Thanks k for your support."
DeFacto Ünye mağazasından 17.05.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi ol...arak aldığım erkek t-shirt, 3-4 yıkama sonrasında ciddi şekilde renk solmas

DeFacto Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Bacis Polo... Table model (ürün kodu: C1293AX) t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda 9-10


Şipariş verdiğim siyah ve lacivert renkteki iki ürün aynı beden ve aynı kal...ıp ve kesimde olmasına rahmet gelen beden renk farkından dolayı olmuyor. Ür
Irak erbilden aldığım t-shirt fotoğraflarda da görüldüğü gibi ilk giyimden ...sonra bu hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ama bana yurtdışı ürünleri




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100