5
Çözüldü
DeFacto’da Tek Tişört Alışverişinde Alarmın Çıkarılmaması Zaman Ve Masraf Kaybına Yol Açtı
12 Ağustos 16:3354
"Çok güzel ilgilenildi sorunumla teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Tişörtkadın
8 şikayet
5
Çözüldü
Alarm Çıkarma İşlemi Sırasında Kıyafetler Yırtıldı
11 Haziran 23:3590
11.06.2026 tarihinde İstanbul Ziya Gökalp Mall Of İstanbul DeFacto mağazanı...zdan üç adet kadın t‑shirt satın aldım. Ödemeyi saat 17:42’de kasada kredi
5
Çözüldü
DeFacto Tişörtte Etiketsiz Ve Kullanılmış Görünüm: Hijyen Şikayeti Ve Değişim Talebi
14 Mayıs 06:50150
"Her şey için teşekkür ederim çok ilgililer çok yardımcı oldular"
5
Çözüldü
400 TL’lik Atlet İlk Yıkamada Deforme Oldu
26 Ekim 2025 16:15312
"Dönüş sağlandı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yeni Alınan Crop Body İlk Yıkamada Renk Attı Ve Tüylenme Oluştu
9 Ağustos 2025 12:48549
"İlgileriniz için teşekkür ederim❤️, anında çözüme ulaşıldı"
Deneme Kabinlerinde Farklı Uygulamalar
1 Nisan 2025 17:07455
Fethiye Erasta alışveriş merkezinde üstüm ıslandığı için bir parça t-shirt almaya gittim. Mağazanın erkek deneme kabinle...rinde bayanlar da olduğundan sırada dahi (kadın erkek karışık) ben de kız arkadaşım ve kız kardeşim ile bayan deneme reyonuna girip bir parça t-shirt denedim. Mağaza çalışanı A***
5
Çözüldü
DeFacto Kasa Hizmeti Çok Kötü
27 Nisan 2024 17:02300
"Müşteri hizmetleri ve mağaza yöneticileri arayıp gereken açıklamayı yaptılar kendilerine çok teşekkür ediyorum markadan ve hizmetlerinden memnun oldum tekrardan..."
Sultangazi Vega AVM mağazasından bir t-shirt alıp kasaya yöneldiğimde, tüm ...kasaların boş olduğunu ve yalnızca bir tanesinde işlem yapıldığını gördüm.
1
DeFacto Yanlış Ürün Gönderimi Çözümsüzlüğü
18 Eylül 2023 20:421.010
Online sitesinden erkek çocuk yelek sipariş verdim ama gelen paketten kadın tshirt çıktı firmaya ilettim, kendileri hiçb...ir şey yapamayacaklarını sadece iade veya değişim yapabileceklerini söyleyerek geri dönüş yaptılar sanki ben bunu bilmiyormuşum gibi sipariş ettiğim urunu gönderin dedim bunu yapam
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99