to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Sıfır Alınan Üründe Hata
Ürünü yıkama talimatları göre 30 derecede yıkadık. Ama sonuç hüsran hiç giyilmeyen bir ürün. Bence üretim hatası ama müşteri temsilcisi illa etiket olacak diyor. Bende faturası mevcut etiketi kestim ama mağaza etiket olmadan işlem olmaz diyor. Yardım edin lütfen. Böyle basit bir ürünü de mağazanız koymayın. Tekrar ediyorum ürün sıfır alındı hiç giymeden 30 derecede yıkandı ve sonuç videodaki gibi.
Değerli Müşterimiz Yakup Ç., 35806491 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Ürün değerlendirmesi sonucu mağaza müdürü tarafıma ulaştı. Ve yarın değişim yapılacağı söylendi. Hem genel merkez hem de mağaza gereken ilgiyi gösterdi. Hepsine teşekkür ediyorum.
Marka olmanın verdiği sonuç bu olsa gerek müşteriyi memnun ediyorsunuz teşekkür ederiz.
