to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 11.04.2026 tarihinde Malatya Park şubesinden severek aldığım bir tişörtü, yıkama talimatlarına uyarak ve özellikle 20 derecede yıkamama rağmen sadece ikinci yıkamadan sonra belirgin şekilde çektiğini fark ettim. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
>>>Yeni aldığım aynı beden hiç giymediğim siyah tişörtü de karşılaştırma için ekledim.
Boydan ve enden çekmeler belli oluyor.
Bu durumu buradan belirtmemin nedeni, mağazaya gittiğimde klasikleşmiş “kullanıcı hatası” cevabıyla karşılaşmak istemememdir. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının değerlendirilmesini ve mümkünse aynı ürünle değişimini, eğer aynı ürün yoksa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Forum Kayseri DeFacto mağazasından Şubat ayında iki farklı renkpolo yaka t-shirt aldım. Mevsim gereği Şubat ayında değil de Mayıs ve Haziran ayında kullanılan bu tişörtlerden Lacivert olanın yakasında ve kollarında çok fazla renk solması yaptı. Ama yeşil olan Polo yaka Haki t-shirt de hiçbir renk so...
06.03.2026 tarihinde DeFacto Denizli Teras Park AVM şubesinden iki adet m beden Polo yaka t‑shirt satın aldım. Ödemeyi DeFacto üyeliğim üzerinden kred...
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 419 451 112 7 numaralı siparişimle DeFacto Oversize t-shirt B6494AX26SP ürününü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Tişörtleri aynı anda, 30 derecede talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen yalnızca bu ürün ilk yıkamada giyilemeyecek kadar kısaldı. Ürünü ...
Merhaba DeFacto'dan aldığım bir ürünü alır almaz yıkarım 30 derece de kısa programda bir hafta giydim 2. Yıkamada renk attı. Hemen beyazlar çıktı ve ürünü 3 ay sonunda götürebildim mağaza kabul etmedi bende müşteri hizmetleriyle görüştüm video çektim fotoğraflarını çektim bariz görünüyor ve kullanım...
Yorumlar