Fren Çalışmıyor, Şasi Vurukları Ve Yetkili Servis Yanıtı Yok

Karadavut Motors’tan 28.08.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da Arora e pikap Big marka aracı satın aldım. Aracı teslim aldığımda kasada ve diferansiyelde vuruklar olduğunu gördüm. Ayrıca ön frenler çalışmıyor, sadece arka frenler tutuyor ve bu nedenle araç yolda kayıyor. Cam suyu haznesine su koyduğumda ise suyun haznenin alt kısmından tamamen dışarı aktığını, yani cam suyu sisteminin de çalışmadığını fark ettim.

Bu yaşadığım sorunları Karadavut Motors’a ilettiğimde, fabrikanın durumdan haberdar olduğu ancak yetkili servise gitmem gerektiği söylendi. Fakat aracın menzili yetkili servise gidip gelmeye yetmiyor. Yetkili servisten randevu alabilmek için WhatsApp üzerinden yazdım, buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce e‑posta da göndermeme rağmen yine tarafıma bir dönüş sağlanmadı.

Frenlerin bu şekilde çalışmaması ciddi bir güvenlik skandalıdır. Eğer bu fren sorunu nedeniyle bir kaza yaşarsam, burada yazdığım şikayetlerin delil niteliğinde olmasını istiyorum. Gerekirse aracı TÜVTÜRK’e muayeneye sokarak frenlerden geçemediğine dair rapor alıp Tüketici Mahkemesi'ne sunmayı, ya da yetkili servisinize gidip aracın tüm eksikleriyle ilgili tutanak tutturarak onarım talep etmeyi ve bu tutanakla yine Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Sorunum çözülmediği takdirde tüm yasal yollarla hakkımı arayacağım.

Aracın kasasındaki ve diferansiyeldeki vurukların giderilmesini, fren ve diğer teknik arızalarla birlikte cam suyu sisteminin de eksiksiz ve güvenli şekilde onarılmasını, yetkili servis ve bayi tarafından tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.