Sipariş İptali İçin Mobil Uygulamada Seçenek Yok

DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün 5055**89 numaralı siparişi verdim, fakat bedenleri yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir buton ya da seçenek görünmüyor.

Siparişi banka kartım ile ödedim ve daha kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim çünkü uygulama üzerinden hızlıca kendim iptal edebilmeyi beklerdim.

5055**89 numaralı siparişimin mobil uygulama üzerinden iptal edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.