to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta DeFacto Afy Park AVM mağazasından mavi taşlı bir kot pantolon siparişi verdik, sipariş numaramız dfptr1879454, ürünü 16 Mart’ta teslim aldık. Ancak sipariş ettiğimiz ürün yerine modeli dahi farklı olan siyah taşlı bir pantolon gönderildi. Mağaza ile görüştüğümüzde ürünü getirmemiz istendi...
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 90's Wide Leg yüksek bel uzun jean yıkamalı pantolon siparişi verdim. İlk siparişim 11024821692 numaralıydı ve...
"Teşekkürler"
Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bir hafta önce siyah renkli “DeFacto Jeans” kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir ke...
"Teşekkürler"
DeFacto’nun kendi internet sitesinden 5022**94 numaralı siparişimle siyah renk wide leg, geniş paça, uzun boy sporcu pantolon (scuba/dalgıç kumaş) satın aldım. Ürün Çarşamba günü elime ulaştı, aynı akşam 30 derecede yıkadım ve Perşembe günü ürünün şerit kısmının çektiğini fark ettim. Ürünü teslim al...
21 Ocak 2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 10896898591 numaralı siparişimle biri gri, biri siyah olmak üzere iki adet jean pantolon satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında pantolon yerine çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdu...
"Yaşadığım sorun çözüme kavuştu. İlgileri ve geri dönüşleri için DeFacto markasına teşekkür ederim. Aramalarını kaçırmışım kusura bakmayın 😊"
DeFacto’dan internet sitesi üzerinden 49779461 numaralı siparişimle “Skinny Fit Yüksel Bel Bilek Boy Jean Siyah Pantolon” satın almıştım. Ürünü iade e...
DeFacto Konya Enntepe mağazasından Aralık ayında siyah bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada pantolonun rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olac...
Bursa Kent Meydanı AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet kumaş pantolon aldım. DeFacto markasının kalitesine güvenerek aldığım bu pantolonların biri siyah, diğeri lacivertti. Ancak sadece 2 yıkama sonrası siyah pantolon gri-beyaza, lacivert pantolon ise soluk beyaz-laciverte dö...
"Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Sonuç çok hızlı oldu."
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 2 adet erkek jogger pantolon sipariş ettim. Siparişime ait Trendyol sipariş numaram 10789...
"Melisa hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözülene kadar ilgilendi benim ♥️"
"Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto."
"İlgilendiler sıkıntımı çözdüler"
"Çok ilgiliydiniz teşekkür ederim"
17.08.2025 tarihinde Konya Real DeFacto mağazasından yaklaşık 600 TL’ye siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkadığımda kötü bir koku olduğu...
"Teşekkürler"
DeFacto'dan aldığım siyah kumaş pantolon renk değiştirdi ve anlamsız bir renk aldı. Sadece bir kez yıkadım. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasın...
"Çok yardımcı oldular tekrardan teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Hatice Hanım'a teşekkür ederim."
DeFacto'dan bir kot jean iki gömlek almıştım. Gömlekleri yazın aldım. Bir gömlek yazın ortasında yaz ürünü adı altında satışta olmasına rağmen asla yazın giyilecek gibi değildi. Dışarı çıkar. Çıkmaz çok terlettiği için bir daha giyemedim. Diğer gömlekte sözde ketendi fakat o da çok terlettiği için k...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
