DeFacto Siyah Pantolonun Renk Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

04.05.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan DeFacto mağazasından 1300 TL ödeyerek siyah kumaş bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık ve yoğun şekilde giymediğim, sadece şık giyinmek için ara sıra kullandığım halde ön kısmında turuncumsu renk açılmaları ve bariz bir renk atması oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalite hatası olarak değerlendiriyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünün acilen incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da uygun görülecek çözümün süratle tarafıma sunulmasını talep ediyorum.