Sılanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıkamada Renk Bozulan Kot Pantolon Sorunu
Sılanur
23 Aralık 2024 09:47
630"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gkts sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Pantolonumda Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Oluştu
Gkts
22 Ekim 2025 09:26
608Gkts'nin Teşekkür Mesajı
“Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto.”
17 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Altunbilekler AVM’deki DeFacto mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren yoğun bir boya kokusu vardı, ancak zamanla geçeceğini düşünerek düşük ısıda makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun rengi eski tam siyah halinden daha mat bir siyaha dönüştü ve özellikle sağ bacak kısmında beyaz çizgiler oluştu. Pantolonu sadece bir kez, düşük ısıda ve kirli olmadığı halde yıkadım.
Ürünü severek ve beğenerek almıştım, ancak yaşadığım bu sorun markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Faturam elimde olmadığı için garanti veya değişim sürecinden emin değilim, ancak ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
defacto-pantolonumda-yikama-sonrasi-renk-solmasi-ve-beyaz-cizgiler-olustu-1.jpg
22 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Gkts
24 Ekim 2025 12:47
Benzer Şikayetler
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kokusu Geçmeyen Pantolon Mağduriyeti
Gülçin
04 Nisan 2025 13:24
1.133"Müşteri temsilcisi Hatice Hanım'a teşekkür ederim."
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Pantolon Renk Solması Sorunu
Eylül
06 Ocak 2025 02:00
432DeFacto'dan siyah pantolon aldım, 1.5 ay kadar oldu. Toplasan 5 defa yıkamadım ama rengi griye döndü, resmen beyaz çizikler oluştu. DeFacto, sürekli a...
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Pantolonlarında Sürekli Renk Solması Ve Aşınma Sorunu
İdris
28 Şubat 2025 14:07
1.722"Öncelikle DeFacto'nun kalitesini bir defa daha gösterdiği için DeFacto'ya ve DeFacto ailesinde çalışanlara çok ama çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili çok bilgili oldular sürecin hızlı bir hızlı ve ivedi şekilde çözülmesi için gerekli bütün adımları attılar Pursaklar Outlet mağaza müdürü Cenk Bey ile destekleri için çok teşekkür ediyorum bir kere daha DeFacto diyorum Çok teşekkür ediyorum İyi çalışmalar diliyorum Hayırlı Ramazanlar"
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Yeni Pantolonda Deforme
Aslı
21 Ekim 2023 13:12
660"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum nezaket ve hızlı sonuç için"
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
55
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
22
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
223
-
![ikon]()
Çanta
55
-
![ikon]()
Çorap
106
-
![ikon]()
Elbise
178
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
217
-
![ikon]()
Etek
57
-
![ikon]()
Gift
302
-
![ikon]()
Gömlek
223
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
59
-
![ikon]()
Kaban
233
-
![ikon]()
Kazak
184
-
![ikon]()
Mağaza
622
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
546
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.836
-
![ikon]()
Pantolon
986
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
73
-
![ikon]()
Sütyen
14
-
![ikon]()
Sweatshirt
114
-
![ikon]()
Şort
80
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Tişört
245
-
![ikon]()
Valiz
4
-
![ikon]()
Yağmurluk
40
-
![ikon]()
Yelek
29
Yorumlar