to read complaints and reviews, or file yours. 
"Cevabinin için teşekkür ederim, henüz iade sureci tamamlanmadı ama, urunu teslim aldığınızda hemen para iadesi yapacağınız konusunda cevabiniz güven verdi."
25 Ekim’de Desen Triko’nun online mağazasından 661GX8696X numaralı siparişimle bir kazak aldım. Ürünü iade ettim ve firma tarafıma iade işleminin gerçekleştiğini belirtti. Ancak üzerinden 20 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ Yapı Kredi World kartıma yapılmadı. Bu süreçte hem mai...
2024 yılında Ankara’da Desen Triko mağazasından penye bluz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez yıkadım ve yaklaşık iki ay içinde bluzda delik oluştu. Ürünü kısa sürede ve az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Üründe başka bir problem yok, sadece delik oluştu. Şu ana kadar Desen...
Ankamall AVM'de bulunan Desen Triko mağazasında uzun süredir devam eden bir problemle karşı karşıyayım. Son iki yıl içinde ne zaman bu mağazaya gitsem, personellerin müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız davrandığını gözlemledim. Özellikle ürünlerle ilgili bir şey sormak istediğimde, örneğin...
Desen trikodan eşime hediye aldığım ürün üstüne tam olmadı. Bizde değiştirmek için başka ürünlere baktık. Başkasını beğenemediği için iade etmek istediğimizi söyledik. 14 geçmemesine rağmen iade alamayacağız dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımızı iletince tamam o zaman iade alalım de...
29.08.2025 tarihinde Desen Triko’nun resmi sitesi desen.com.tr üzerinden iki adet yün hırka satın aldım (Sipariş No: 474HK2267R). Ürünler 31.08.2025’te tarafıma teslim edildi. Dün, hırkaları ilk kez ve tamamen yıkama talimatlarına uygun şekilde, elimde soğuğa yakın ılık suda yıkadım. Ancak her iki h...
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve güzel izahatta bulundu. Kendisine teşekkür ederim"
Ankara merkezli Desen Triko'dan bir adet sweatshirt aldım. Gelen ürünün kolunda örme kaçağı vardı ve kol, sırt, ön taraf farklı renklerdeydi. Online a...
2024 Kasım ayında Ankara Antares AVM'deki mağazanızdan 2 adet kazak aldım. Kazaklarımdan bir tanesi yıkama sonrası küçüldü ve keçeleşti. Aldığım mağaz...
İki adet hırka aldım, 5 bin küsur, altı bine yakın para ödedim. İlk yıkamada çektiler. Soğuk suda elde yıkadım ve sererek kuruttum. Asla yorumlara bakarak aldım, hep diyorlardı olumlu yorumlara bakma, haklılarmış. 😔
Desen Triko Ankamall'dan 21.11.2024 günü 'PNDKGM20' kodlu bir gömlek aldım. Mağazada bedeni olmadığı için getireceklerini söylediler ve kredi kartımdan taksitli satış olarak 1499.90 TL aldılar. Daha sonra 23.11.2024 günü beni mağazadan arayıp ürünümün geldiğini, istediğim zaman alabileceğimi söyledi...
6 Nisan saat 11.00'de bayram öncesi hediye paketi olarak sipariş verdiğimiz ürün, şu an itibarıyla hala elime ulaşmadı. Ankara ile Antalya gibi çok yakın mesafelerde bile teslimat yapılamıyorsa, diğer yerlere bayram bitiminden sonra ulaşır sanırım. Ne kargodan ne de firmadan en küçük bir bilgi alama...
28 Şubat 2023 tarihinde Bursa İGS Heykel mağazasından almış olduğum desen trikonun ürettiği desenli gömlek bir ay gibi sürede sol koltuk altından bir kere giymeme rağmen yırtıldı ve İGS mağazasına götürdüm şikayetimi söyledim fakat bir ay sonra gömleğim geri geldi. Kullanım hatası olduğu söylendi. T...
Ankamall Desen Triko'da kasada bulunan beyefendi tarafından çok kaba ve saygısız davranışlara maruz kaldım. Anneme Anneler Günü için aldığım hırkayı iade etmek için gittiğimde bana bunu alırken iade kabul edemeyeceğini söylediğini, bu yüzden iade almayacağını yüksek sesle ifade etti. Evet, alırken b...
