Talimatlara Uygun Yıkamada Pantolon Şiddetle Çekti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Ürün değişiminde yardımcı olan müdür yardımcısı görkem beye teşekkür ederim"

"Ürün değişiminde yardımcı olan müdür yardımcısı görkem beye teşekkür ederim"

06.07.2026 tarihinde DeFacto Çorlu Orion mağazasından kadın siyah pantolon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ka...sada ürünün defolu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürün için ücret iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, ürünün defolu olmasına rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını, sadec
DeFacto Ankara Metromall mağazasından aldığım kadın jean pantolonu düzenli olarak kullanırken, dördüncü ayda arka cebini...n yanında sökülme olduğunu fark ettim. Günlük kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalite açısından

"Arayın çözüm merkezi yönetimine ve Biga mağazaya teşekkür ederim"



"Yetkililer çok nazik ve ilgililerdi, kendilerine teşekkür ederim."
"Şikayetim konusunda geri dönüş yapıldı ve özür dilendi"
Bugün akşam saat 21.30 civarında Mersin Forum DeFacto mağazasına, Palm City mağazasından salı günü satın aldığım kadın p...antolon 40 bedenini 42 bedenle değiştirmek için gittim. Ellerinde 42 beden olup olmadığını ve yoksa hangi mağazada bulunduğunu rica ederek sordum. Oldukça isteksiz bir şekilde, bin
18 Şubat’ta Diyarbakır Ninova AVM’deki DeFacto mağazasından 8684582061547 k...odlu bir kadın pantolonu 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde
DeFacto’nun mobil uygulamasında beğendiğim bir kadın jean pantolonu satın almak için bedenime bakarken, ürünün stokta ol...madığını gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden ürünün hangi mağazada bulunduğuna bakıp Mersin’deki mağazaya gittim. Ancak mağazada aynı ürünün fiyatının uygulamadaki fiyatla cid
"İade için teşekkür ederim"
Bugün saat 18.24 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasından kadın... pantolon satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasada fişe yansıyan fiyat
"Hemen aynı gün içinde ulaşılıp çözüldü teşekkür ediyorum ilgilenenlere.🥰"

"Sorunumla ilgilendiler teşekkürler"
"Teşekkürler"

15.08.2025 tarihinde Çorum AHL AVM DeFacto mağazasından kadın pantolon satı...n aldım. Ürünü aldığım gün, etikette yazan şekilde 30 derecede ve 600 devir
"Şikayetim giderildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"


"İlgilenildi teşekkürler"
Uygulama üzerinden 34 beden sipariş verdiğim pantolonu 32 bedeni ile değişt...irmek istedim. Online'da stok olmadığı için mağazada bul kısmına baktım ve
"Gün içinde sık sık arandım en yakın zamanda da ilgilenecekler çok teşekkür ederim şimdiden"




"Şikayetim hızla çözüldü markadan teşekkür ederim"


Grand Pera DeFacto'da bir kasiyerin parmağını kaldırıp 'sen' diye bağırarak... beni rezil etmesi kabul edilemez! Polis eşliğinde şikayetçi olacağım. Dün


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99