Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Jeans Pantolon Tek Yıkamada Eskidi Ve Çuval Gibi Şişti

Mesut
Mesut
DeFacto
25 Şubat 20:19375
Mesut'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bir hafta önce siyah renkli “DeFacto Jeans” kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen pantolon, sanki yıllardır giyilmiş gibi eskidi, formunu tamamen kaybetti ve giydikten kısa süre sonra kendi kendine genişleyip çuval gibi durmaya başladı.

Ürün için 1000 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Fişimi kaybetmiş olsam da ürünün etiket ve sistem kayıtlarından satın alma tarihimin ve ürünün mağazadan alındığının görülebileceğini düşünüyorum.

DeFacto’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonu benden teslim alarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 20:42 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Diablo T., 35292597 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Mesut
Mesut
26 Şubat 11:34

Maalesef kimse dönmedi olan bize oldu dikkat edin

Mesut
Mesut
2 Mart 16:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlk Yıkamada Renk Solan Ve Çizgili Jean Pantolon İçin İade Talebi

Fatma
Fatma
DeFacto
8 Ocak 20:17387

DeFacto Konya Enntepe mağazasından Aralık ayında siyah bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kul...

DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Karşılanmadı

Eda
22 Ağustos 2025 13:19982

3 ay önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 600 TL’ye jean pantolon satın aldım. Ancak kısa...

1 Destek
5
Çözüldü

2 Ayda Yırtılan Pantolon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bilal
Bilal
DeFacto
20 Ağustos 2025 12:191.491

"İlginiz için teşekkürler"

1 Destek
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Keten Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu

İlyas
İlyas
DeFacto
10 Ağustos 2025 10:44488

"Şikayet sonrası çok iyi ve hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Yaklaşımlarından çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

DeFacto'dan Aldığım Keten Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFacto TiftiklenenPantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto Yanlış ÜrünYanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto Toz LekeleriÜstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru