Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto iptal sipariş iptali

660 Şikayet
DeFacto
96100
(1.915 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdurrahman
19 Haziran 19:33
142

"İlgileri ve destekleri için teşekkürler. Sorun hızlı şekilde çözüldü"

Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ersin
05 Haziran 09:47
-

"Teşekkürler"

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Gift Puan Sorunu

profile
Serhat
04 Haziran 18:48
1.328

"Teşekkürler"

26.05.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 61.699,65 TL'lik alışveriş yaptım. (Sipariş No: 48469389) Bu alışverişten 1799,97 TL'lik gif...

#Gift
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahadır
03 Haziran 15:05
196

"Şikayetvar sorumlusu H**** Hanım'a teşekkür ederiz."

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yıldız
30 Mayıs 01:49
235

"Süreci yöneten H**** hanım ve Fatma hanıma teşekkürler"

Yıldız Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zeynep
27 Mayıs 10:44
644

"Çok hızlı geri dönüş yapıldı, Teşekkürler"

48469569 numaralı Siparişi verdikten kısa bir süre sonra henüz paketleme aşamasına bile geçmeden bir ürünü iptal ettim ancak tarafıma ücret iadesi yap...

#Online Alışveriş
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
25 Mayıs 14:17
37

"Teşekkürler ederim"

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptalinin Kısa Sürede Mümkün Olmaması

profile
Zeynep
24 Mayıs 20:42
505

DeFacto'dan aldığım ürünleri iptal edemiyorum. Almamdan sadece yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen "sipariş hazırlandığı" için iptal edemiyorum. Bu ka...

#Online Alışveriş
Sipariş İptalinin Kısa Sürede Mümkün Olmaması
5
Ferruh sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferruh
21 Mayıs 22:58
4

"Thank you"

Ferruh Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali İçin Ulaşamıyorum, Yardım Bekliyorum

profile
Nisa
18 Mayıs 15:17
448

"Beni arayan hanımefendi çok nazikti🫶🏻 İlginiz için çok teşekkür ederim fazlasıyla memnun kaldım ☺️"

DeFacto'nun online sitesinden kapıda ödemeleri oluşturduğum siparişte pantolonun bedenini yanlış seçtiğim için tekrar sipariş oluşturdum. Öncekini ipt...

#Online Alışveriş
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti

profile
Levent
08 Mayıs 21:21
799

"Sipariş ettiğim ürünleri teslim aldım. Bu süreçte yardımcı olan Fatma Hanım başta olmak üzere tüm DeFacto çalışanlarına teşekkür ederim."

#Online Alışveriş
DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti
DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti
DeFacto Online Mağazada Sipariş İptali Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu

profile
Ayşegül
18 Nisan 09:50
488

"Yordunuz ama sonuca erdi. Teşekkürler..."

#Mont
DeFacto Online Alışverişte İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptal Sorunu: DeFacto Müşteri Mağduriyeti

profile
Emre
14 Nisan 03:00
441

"Teşekkürler"

#Online Alışveriş
Sipariş İptal Sorunu: DeFacto Müşteri Mağduriyeti
Sipariş İptal Sorunu: DeFacto Müşteri Mağduriyeti
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör