Stokta Görünen Ürün Siparişim İptal Edildi, İndirimli Fiyattan Alma Hakkım Engellendi


09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 332 TL olan bir sweatshirt ürününü indirimle 166 TL’ye sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişim “tedarik edilememesi” gerekçesiyle iptal edildi ve 10865400983 numaralı siparişimin ücreti tarafıma iade edildi.
İndirimi görüp buna güvenerek alışveriş yapmışken, sonrasında ürünün gönderilmeyip iptal edilmesini hem DeFacto’ya hem de Trendyol’a yakıştıramadım. Bu durumun yanıltıcı indirim ve reklam algısı oluşturduğunu düşünüyorum.
Trendyol’dan, yaşanan bu süreç nedeniyle tarafıma açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca sweatshirt ürünümün sipariş verdiğim andaki indirimli fiyat olan 166 TL üzerinden yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10338112450 ile DeFacto mağazasından indirimli bir ürün satın aldım. Siparişim, herhangi bir...

Merhabalar, Trendyol isimli e ticaret firması üzerinden DeFacto isimli giyim mağazasından normal fiyatı 900 TL ve 400 olan ürünleri %55 indirim kampanyası ile 4 adet ürün sipariş ettim ürünlerinin 2 tanesi firmanın elinde olmasına rağmen iptal ediyorlar. Normal fiyatı ile sipariş verildiği zaman ürü...

Yorumlar