Yanıltıcı İndirim Nedeniyle Sipariş İptali Ve Açıklama İsteği

09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 332 TL olan bir sweatshirt ürününü indirimle 166 TL’ye sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişim “tedarik edilememesi” gerekçesiyle iptal edildi ve 10865400983 numaralı siparişimin ücreti tarafıma iade edildi.

İndirimi görüp buna güvenerek alışveriş yapmışken, sonrasında ürünün gönderilmeyip iptal edilmesini hem DeFacto’ya hem de Trendyol’a yakıştıramadım. Bu durumun yanıltıcı indirim ve reklam algısı oluşturduğunu düşünüyorum.

Trendyol’dan, yaşanan bu süreç nedeniyle tarafıma açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca sweatshirt ürünümün sipariş verdiğim andaki indirimli fiyat olan 166 TL üzerinden yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.