Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişteki Ürünleri Uygulama Üzerinden İptal Edemiyorum
Gizem
25 Kasım 2025 03:20
303"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Musab sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Online Sipariş İptali Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Musab
24 Aralık 2025 22:49
281DeFacto’nun online mağazasından bugün oluşturduğum 49948806 numaralı siparişimi tamamen iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmeye çalıştım fakat uygulamada sipariş iptaline dair herhangi bir alan göremedim.
Bu durum üzerine DeFacto müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, siparişimin nasıl iptal edileceği konusunda da yardımcı olunmadı. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Defalarca İptal Talebime Rağmen Siparişim İptal Edilmiyor Ve Faturalandırıldı
Dicle
17 Aralık 2025 09:58
61116 Aralık’ta DeFacto’nun internet sitesi üzerinden ceket ve pantolon içeren 49884047 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum aynı saat içinde ...
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-8.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-6.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-5.jpg
defalarca-iptal-talebime-ragmen-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-faturalandirildi-3.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'nun Kendi Sipariş İptali
Mehmet
26 Kasım 2023 10:17
1.13641491980 numaralı siparişimdeki bir ürün için DeFacto tarafından keyfi bir şekilde sipariş iptali yapılmış. İnsanlar siparişlerini ona göre veriyorlar...
İade Süreci Belirsizliği Ve Geciken Para İadesi
Selin
04 Aralık 2025 18:48
68828 Kasım’da DeFacto online mağazasından yaptığım alışveriş, tarafıma teslim edildi. Ürünler olmadığı için mağazaya giderek iade ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem mağaza tarafıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefer...
1 Destek
Süleyman sonuçtan memnun değil
DeFacto İhmalkarlığı Sistemin Bozuk Olması
Süleyman
09 Ocak 2024 10:14
448
Video Şikayetler
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
50
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
21
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
225
-
![ikon]()
Çanta
57
-
![ikon]()
Çorap
105
-
![ikon]()
Elbise
178
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
219
-
![ikon]()
Etek
56
-
![ikon]()
Gift
300
-
![ikon]()
Gömlek
216
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
59
-
![ikon]()
Kaban
236
-
![ikon]()
Kazak
182
-
![ikon]()
Mağaza
614
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
550
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.790
-
![ikon]()
Pantolon
992
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
72
-
![ikon]()
Sütyen
14
-
![ikon]()
Sweatshirt
119
-
![ikon]()
Şort
79
-
![ikon]()
Tayt
18
-
![ikon]()
Tişört
255
-
![ikon]()
Valiz
3
-
![ikon]()
Yağmurluk
43
-
![ikon]()
Yelek
29
Yorumlar