to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kartla Ödenen Mont Siparişinin Acil İptali Ve İadesi Talebi
DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce aynı modelden farklı renkte 2 adet mont siparişi verdim. Ancak ödemeyi yanlış kartla gerçekleştirdiğimi sonradan fark ettim. Uygulama üzerinden sipariş iptali yapmak istediğimde “sipariş iptali” sekmesinin bulunmadığını gördüm ve bu nedenle işlemi kendim iptal edemiyorum. İlgili sipariş numaram 5003**58’dir.
Yanlış kartla çekilen tutarın iade edilebilmesi için, bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödemenin aynı karta geri yatırılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Gizem B., 34789483 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Hatice hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü en kısa sürede ulaştı kendisi ❤️
