to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun online sitesinden geçen ay hem kendime hem de çocuğuma çeşitli ürünler sipariş ettim. Ürünler istediğim gibi olmadığı için Edirne’deki DeFacto mağazasına giderek iade işlemi yaptım. Ancak para iadesi yapılması gerekirken, bana sadece mağazalarda geçerli olan bir iade çeki verildi.
Ben online alışveriş yaptım ve almak istediğim ürünler mağazada bulunmuyor, sadece internet sitesinde var. Bu yüzden mağazaya özel verilen iade çeki benim işime yaramıyor. Özellikle banka kartıma para iadesi talep etmeme rağmen, bana internet alışverişinde kullanabileceğim kart benzeri bir çözüm sunmak yerine, sadece mağazada geçerli - bir çek verildiğini düşünüyorum.
DeFacto’dan, online alışverişten iade ettiğim ürünler için iade çekinin iptal edilerek ödediğim tutarın banka kartıma geri ödenmesini ve bu konudaki şikayetimin ciddiye alınmasını istiyorum.
23 Temmuz’da Defacto.com üzerinden aldığım çocuk eşofmanını iade ettim ve iadem kabul edildi. 48946950 numaralı siparişim için yaklaşık 600 TL tutarın...
Yorumlar